专访艾瑞杨伟庆：微博对整个社会产生深远影响
编者按：2010年，随着新浪、腾讯、网易、搜狐等四大门户加入微博大战后，微博成为社交媒体中用户最炙手可热、活跃的平台，同时彻底改变了媒体和信息传播模式，调查发现，80%以上的用户使用微博进行过信息搜索，而微博上的热议话题也能变为社会焦点话题。
作为一个互联网应用，毫无疑问，微博是一个很成功的产品，而且也会具有很强的生命力。那么，微博流行的原因是什么？其核心价值又是什么？就此我们有幸采访了艾瑞咨询集团CEO杨伟庆先生。
艾瑞咨询集团总裁杨伟庆
我们在杨总的新浪微博中看到这样一个数据：每天有大约有1850万人次通过移动终端登录微博。在微博认证的企业已达5000家；2009年凡客销售额7亿，2010年猛增到20亿，凡客体+微博传播力量巨大。一月份全国共有一亿六千万微博用户；每周1亿人在用微博；每天有2000万人通过电脑登录微博。
据发布的数据报告显示，2009年我国微博注册用户只有800万，而2010年已经超过7500万，增速高达837.5%，而明后两年这一数字预计将分别达到1.45亿和2.4亿。微博，作为Web 2.0的突出应用，已成为各大互联网大鳄新的争夺目标，也会将是未来盈利的爆发点。
微博流行的原因
如果要评选当下最受欢迎的互联网新应用，相信微博绝对会高票当选，且排名会很高。那么，微博客为何会如此受欢迎呢？艾瑞咨询集团CEO杨伟庆认为，如同搜索、IM、邮箱一样，微博是近些年来互联网应用中出色的一款。根据艾瑞iUserTracker监测数据显示，目前每天使用的人数超过三千万。其流行的原因主要是由于微博的产品特性，相比门户网站，博客，SNS网站，它能让网民更方便的创造信息，交流信息，分享信息，而且同时使用的门槛很低易用性强，所以能得到迅速流行。此外，新浪把微博很好的与媒体特性结合，也是让微博能够迅速推广的原因。而微博的意义是说微博可以更好的便于网民获得信息，是互联网发展史上堪比IM、搜索一样的产品和平台；微博是互联网公司，特别是媒体类公司的战略级别产品，它会影响互联网用户和流量的分配，以及盈利模式的创新；微博对互联网产业格局演进早成影响，加速新的变革；微博的意义不局限于互联网产业内，它对整个社会产生深远影响，深入渗透在经济，文化等领域。
微博的核心价值
我们都知道，互联网出现的很多产品在设计之初都是围绕这某一核心功能推出的，微博虽然出现的时间很短，那么这个产品的其核心价值究竟是什么？杨伟庆认为，微博的核心价值就是信息的快速传播，比如粉丝众多的用户，其传播的信息可以在最短时间内，获得最广泛的渗透。艾瑞公司及员工都是微博的用户，我们利用这个平台可以做到快速发布艾瑞的研究数据和观点报告，推广艾瑞品牌；组织线上下线的活动，拓展关系；人力资源招募，精准招聘。
微博营销是利用微博这个平台，让广告主的品牌及产品可以更有效的投放给目标受众，并获得良好的效果。至于企业如何利用微博来进行营销，目前国内微博还没有成熟的微博营销模式，借鉴海外的案例。企业一般可以采取直接广告投放，口碑营销，线上活动等模式进行营销。
微博营销的利与弊
似乎在一瞬间，大家都将目光从传统媒介转向了微博，越来越多的企业发现了微博的价值，越来越多的名人和企业家也都在微博安营扎寨。微博纵然有巨大的影响力，也给企业带来了一些商用价值，但是，微博对于企业而言有哪些益处，又有哪些弊端？杨伟庆表示，企业一定要注意微博的特点，它可以令公司的品牌可以得到低成本的快速广泛的传播；另一方面很难对相关负面信息进行管控。
因此，企业应该想办法通过微博传播公司品牌正面的信息，与受众进行更好的良性互动沟通；尽量避免负面信息的产生，如果产生尽早发现，并尽快沟通处理，避免失态扩大化。
微博需不需要规范化
前段时间，李国庆微博舌战大摩女的事情广泛流传，双方言语对战很暴力，他们不断在微博上发表惊人之语，引人侧目。作为一个企业CEO在微博上的发言需要不需要规范化？杨伟庆认为，微博是一个平台，在法律法规伦理道德的规范下，可以发挥展现自己的特点，每个CEO都有不同的个性特点，只要不违背国家的法律和公司的规章制度就好。
日前，美国的团购网站Groupon在成功进入35个国家后毅然进军中国市场，它将与中国1700多家团购网站展开激烈竞争，从“百团大战”到“千团大战”，网络团购在中国的市场愈演愈烈。
其实团购并非新名词，最早是以单位集体购买的形式出现，后来发展到以相识和不相识的且具有同样消费需求的人之间形成的一种联合消费的行为，其基本原理就是量大价优。随着互联网时代的变革，在2010年引爆的新型的团购方式—网络团购正在改变着人们的消费方式。对于企业来说，互联网这种新兴的营销模式将为其带来更多机遇和挑战，也为其品牌形象的提升创造出更大的空间和价值。
传播才是硬道理
热闹的团购为消费者带来一场又一场目不暇接的消费盛宴，让大家在一片“打折”的诱惑声中“慷慨解囊”。这种热闹的、关注力持续上涨的场面惹得众多企业面对网络团购的营销模式摩拳擦掌，跃跃欲试。团购，为消费者带来的是实惠，为企业带来的是什么？首先不是利润。当然，商家不赚钱是不可能的，只是相比较零售赚的要少一些，团购带给企业最大的价值不在于盈利，而在于传播。
浩浩荡荡的团购大军其实就是一个天然的广阔市场，团购网本身所具有的传播价值是企业最宝贵的宣传平台，企业可以通过团购网，以较低的成本让消费者关注甚至购买自己的产品，不仅卖出商品有钱赚，还以最快的速度提升了自己的知名度，这与投放巨额广告费相比无疑是最划算、最讨巧的广告宣传。
因此，网络团购对于企业来说，其传播价值才是最重要的。
把握“团军”心理
对于网络团购的主力消费群体80后、90后而言，网络团购不仅是一种时尚，更是实惠的代名词。
人们喜欢团购的真正原因其实就是一种“凑热闹、占便宜”的消费心理。当然，消费者也确实从网络团购中获得了实际的利益。近百元的电影票经过团购也就几十元甚至十几元就能获得，同时还附送零食、饮料等，何乐而不为。于是越来越多的消费者被团购这种“实惠”的魅力所吸引，从而乐此不疲。
虽然不可否认的是网络团购也在一定程度上干扰了我们的消费行为。有的人甚至并不是因为需要这个商品去购买，而是因为便宜，但当捡到这个便宜之后才发现商品并不是我们所需要的，有些不正规的团购网甚至也会出现欺骗消费者的不良行为，但总的来说大家还是比较认可网络团购带来的各种好处的。
在消费者看来，通过正规的团购网“团”到物美价廉的商品是一件快乐的事情，这是一种在获得实惠之后的心理满足感和消费体验。企业应该洞察消费这种心态，不断挖掘和放大消费者的快乐体验，让自己的品牌和产品在愉快的消费体验中名利双收。
团购大潮下的品牌打造
企业在时尚的团购大潮里如何做好产品营销，从而树立良好的品牌口碑？
1.让产品重新列队
“团购”不仅是把消费者打包，形成一个整体，企业更应该将自己的商品打包，形成不同的产品矩阵。类似于中国移动的各种套餐，针对不同人群进行产品细分和服务。中国移动的“全球通”、“神州行”、“动感地带”这三大服务品牌就是针对不同人群推出的套餐模式。企业根据“团军”中不同的消费需求、不同的消费特点进行分析，有的放矢地制定多款团购套餐，从而让网络团购的成果更为显著。
2.功夫在团外
无论是网络还是实体店，消费者除了商品的价格、质量之外，还重视其服务，尤其是网络。实体店还好说，消费者不满意可以直接找上门讨说法，跑了和尚还有庙在，网络店就麻烦多了，再加上团购用户的忠诚度本来就相对差一些，一旦服务出现问题，对于企业的信誉和品牌形象就是致命的打击。所以，企业要想借网络团购的大势获得成功，就必须把工作做到团外，维护良好的企业信誉，做好售前、售后的服务工作。
3.创新意识
2011年，营销将进入新的发展阶段。对于网络这个瞬息万变的世界，随时都会有新鲜的讯息出炉。企业在推出网络团购时，一定要时刻具备鲜活的创新能力。针对网络这一特点，企业要随时聚焦热点，借势话题，通过各种方法最大限度地获得大众的关注度；因为，对于网络来说，拥有了关注就拥有了市场。
企业在推出网络团购时，要时刻有创新意识和能力，不断提升产品的附加值，这样，你的产品才会不断被关注。一些大型的已经具有一定知名度的企业其实不妨做自己的团购网站，这样不仅省去了团购网做代理的中间繁琐环节，消费者对品牌的信任度和忠诚度也会更高。
团购不是放低姿态
团购对于一些高档品牌来说，似乎有种不上不下的尴尬。高档品牌商们认为团购是就“打折”，名牌打折岂不是一件很掉价的事情？其实这个问题关键在于如何看待团购。开篇我们已经强调，团购在目前看来其真正的价值在于传播，它是一个非常好的宣传平台，对于高档品牌来说，这正是一次下沉到二三线城市的绝好机会。
高档品牌缺乏的不是知名度而是亲和力。网络团购正是一种亲民的网络营销模式，它不仅免去了高档品牌以实体店形式入驻二三线城市的巨额开支，也扩大了销售市场。
刚刚过去的2010年，无疑是团购网站兴起和爆炸式增长的一年。2011年的团购将会以更加丰富的形式展现于我们面前，希望各企业能够把握机遇创造出更多的营销成果。
玄关处的设计是典型的地中海风格的白色矮墙，鞋柜内嵌于其中。除此之外，还设计了2个内嵌式的搁架，摆上装饰品，就使得这一面墙不至过于单一。
玄关处的矮墙将楼梯与入口隔开，起到了很好的分隔空间的作用。
木门上五彩的琉璃玻璃镶嵌其中，光线穿过其中，透出梦幻般迷离的光晕。花藤形状的铁艺装饰品点缀空间，具别浪漫。
浴室里洗手台上方的这一收纳柜是一大亮点。维拉式的柜门具有双重功能，既可以当做镜子，又可以起到遮挡柜内物品的作用。
粉嫩可爱的女儿房，既浪漫又不失童真。
厨房和餐厅位于阁楼的比较畸零的区域里。阁楼畸零的空间被充分利用起来，构造出了古朴浪漫的用餐环境。餐桌旁还安装了一台平板电视，便于用餐时观看节目。