特立独行者的“窄门”

　　进入主流网站的财经频道，翻开热门商业报纸和杂志，你看到了什么？“下一个王者”、“上市提速”、“100家快公司”、“奢侈化生存”满眼尽是这样的标题。 

　　也许是落后太久，当人们被中国商业急速前行带出眩晕感的时候，尤其喜欢听到那些强者、胜者和快者的故事。那些看似五光十色的繁荣，让标注了“黄金法则”、“制胜宝典”一类的商业灵药，贩卖不衰。 

　　然而当我们对“数一数二”、“快鱼吃慢鱼”、“做大做强”这样的所谓商业规则津津乐道的时候，是否察觉到了其中的盲目？正如家长应该拒绝用《哈佛女孩刘亦婷》这样的流行成功学来教导孩子一样，商业世界也应该穿过那些锣鼓喧天的陈词滥调，发现更丰富多样的生存法则。罗素说过，参差多态是幸福的本源。在一个生态丛林中，有擎天大树也有无名花草。它们同享春天，绽放自在的美丽。无名花草们也许没有进入植物学家的采集样本，也不代表直升机俯瞰森林时纳入镜头中的主流形态，但其存在同样有着独特的意义——不争高争强，贴近地面与小虫亲近；贡献别样的颜色，让绿意从中有了黄蓝紫的点缀；不在春天开放，而在万物凋敝时增添一点生气。 

　　这样特立独行的存在并非刻意为之。原因只在于，它们是不同的物种，忠实于自己的基因，即那独特的DNA密码。 

　　“反熵”的商业生物 

　　企业是一种人造物种，秉承了人的意志，也遵循着生态的基本规则。在生存法则单一、外部环境不具有选择性和适应性的生态中，大多数企业会秉持“趋利避害”的原则生长，最终长成类似的模样。商业观察家们热衷于将其总结为诸如“从优秀到卓越”或“基业长青”的密码。 

　　王小波曾在杂文中写道，如果“大家都顺着一个自然的方向往下溜，最后准会在一个低洼的地方汇齐，挤在一起像粪缸里的蛆”。在商业世界，自然不能如此刻薄地来类比。做大做强有什么错呢？正如商业作家保·伯林翰在其所著的《小巨人》一书中所言，从大众视角看，一点错都没有。一个健康运行的经济需要这种类型的企业，而且很多。如果所有企业都能像吉姆·柯林斯《从优秀到卓越》里描述的那样，也是一件非常好的事情。 

　　但这并非意味着，它们代表了商业世界的至高法则。如果是这样，该是一个多么乏味无聊的世界。王小波在形容自己的写作时用了“反熵行为”一词。每天埋头码字既不能升官发财，也没想过会有一天扬名立万，生活甚至因此露出了窘迫相。既然热力学上把自发现象叫作熵增现象，写作就是旁人看来“趋害避利”的反熵行为。 

　　把这个概念移植到商界，可以得到同样有趣的结论，“反熵”的企业还不少见：日本伊那食品工业公司并没有因为寒天制造是“夕阳产业”而放弃，最终在这个没落市场中做到了世界第一；西班牙餐厅El Bulli餐厅每年的预订已近50万人次，但餐厅坚持每年只营业160天，只接待8000人次，绝不提价，用渔民也能接受的价格提供服务；日本理化学工业公司主动聘用残障人士，比例高达员工总数的七成它们如此特立独行，以至于旁人看来，许多做法与主流商业法则相悖。但正如王小波在死后获得了鹊起的声名，这些企业的“反熵”行为最终让它们斩获了让人艳羡的业绩。 

　　若要询问它们成功的秘诀，答案可长可短。最简明的解释就是：它们成功是因为坚定地了解自己，自己是谁，需要什么；并有勇气忠于自己。 

　　那些被颠覆的陈词滥调 

　　“做大做强”不是华山一条路 做大做强已然成为商界的主流战略观。对于怀有诸如“500强情结”的中国后发企业来说，更是成功者几乎唯一的标签。在一项企业调研中，企业均承认“市场发展压力是最大的压力”，这其中有来自竞争的现实压力，也有从众心理因素的作祟。