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销售成功的五条原则

时间:2011-06-08     人气:1064     来源:商业英才网     作者:
概述:我不是销售大师。在销售方面我甚至没什么特别的天分。我的意思是,我会推销,但是我曾完成的最大一笔交易也只有五位数—而且也不是高额的五位数。......
    我不是销售大师。在销售方面我甚至没什么特别的天分。我的意思是,我会推销,但是我曾完成的最大一笔交易也只有五位数—而且也不是高额的五位数。 

  那么,我成功写一篇有关销售的博客文章的出发点在哪里?让我解释一下。 

  我可能不是有一些奇妙的研讨会文集要推销的销售大师,但我绝对是世界上第一个也是唯一的销售迷。 

  我热爱销售。我喜欢听有关销售的事情。我喜欢看着销售人士做他们的事情。我喜欢学习所有有关销售的事情。 

  我喜欢和销售大师,销售明星,销售经理聊天。我喜欢了解什么可行(以及什么不可行)。 

  我痴迷于销售的“文化”,以及销售小组如何合作来销售。为什么我会觉得这个题材这么有趣呢?我真的不知道。 

  也许这是因为我在商业世界中接触到如此之多的垃圾,我喜欢无所事事地围在有所成就的人周围。 

  或者,也许是因为我在与销售人士接触的时候总是充满乐趣。我喜欢积极向上的人。 

  销售狂人之所以存在。Sales Machine之所以成功(根据一些数据显示,这是世界上最流行的面向销售的博客)的原因在于,我不依赖于任何具体的议事日程……除了和我在追随我自己的喜好中学到的东西交流之外。 

  换句话说,你们Sales Machine读者是我这种古怪的对和销售的一切都痴迷不已的受益者。 

  多年来,在我写Sales Machine的过程中,我想出了引导我的一条哲理。这条哲理是我将哪些内容写进我的博客以及将哪些内容删除的试金石。它包括以下五个基本原则: 

  1:销售是整个商业世界的核心和灵魂。 

  2:每个组织(甚至管理层)应该服务于销售。 

  3:销售事业意味着提高你自己。 

  4:在推销的时候,使用可行的方式,忘掉不可行的方式。 

  5:销售就是交朋友,然后帮助他们。 

  我观察到,每个非常成功的专业销售人员都坚持这五个原则的某种形式。他们并不总是以这种方式将他们罗列出来,但是其思想是类似的。 

  你怎么看?你有一些帮助你将你的事业系统化的“成功原则”吗?如果有的话,我愿闻其详。我时刻准备学习新的知识。 
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  •     品牌宣传让我很困惑。作为首席营销官的我承认这一点可能并不明智,但这是事实。最近,一些人问我:“在你们公司里谁负责品牌?”这个很难说,我们有一些规则和遵守规则的人,但这些人并不是负责品牌。我们一起做事将公司作为一个整体向前推进而不是密切支持销售,品牌没有一个拥有者,真的。品牌对于我来说就像位于等号右边的结果,左边有一系列复杂变量。从这方面来讲,品牌就像是文化,可以传播但却很难掌控。然而,它也像企业文化一样,你可以从结果开始计算这个方程式,从右侧开始用品牌去影响其他所有的操作流程。一个强大的品牌不应该只展示你的营销能力而是要展示更多东西如:研发、人力资源行为、投资组合的选择和采购等。 

        拿迪斯尼来说。当你在奥兰多的迪斯尼乐园时你首先注意到的是员工们对你暴躁的情绪无动于衷。我最近去参加由Fusion Productions举办的数字大会(digitalNow conference);那天到的时候已经很晚了,我迫切地想办理入住手续,赶紧上楼,这样我才能接到从办公室打来的电话,但是有很多呆带孩子的家长在排队,而由于我这边的原因导致预定出了点问题。 

        不,这不是一个关于超越他本身年龄的小孩说“不要为鸡毛蒜皮的小事而计较”的故事,而是一个充满热情的前台文员将狄更斯般的黑暗变成迪斯尼白天的故事。这就是第二天迪斯尼研究所的妮可•劳拉(Nicole Lauria)展示的迪斯尼提高品牌忠诚度的方法,这提醒了我其实品牌不需要秘密。我反复推敲妮可所说的,我得出了五个结论: 

        1. 品牌和品牌宣称是不同的。从法律意义上来说,你拥有你的品牌,但在现实生活中是你的客户、客户的态度和他们所讲述的故事在左右着你的品牌。你可以控制从口号到公关的所有品牌活动。但最终你只能是影响而不是控制你的品牌。 

        2. 你并不是唯一一个在谈论自己品牌的人。客户、竞争对手、媒体、非政府组织和员工都在塑造你的品牌。而且他们都有喊话筒——Twitter,Facebook等以前被专业人士掌控的工具,这些工具可以被报刊利用也可以为竞争对手所用。记住“你的公司是一个很糟糕的酒店”? 

        3. 不同的客户以不同的方式在不同的地方找到你。孩子们来迪斯尼是受故事的影响,然后是角色,然后是商品,只有最后才会意识到这是一个品牌;成人们可能是从品牌开始,然后想起童年时代关于唐老鸭的记忆。 

        4. 不同的切入点就创造了两个推论。第一,你可以为每一个重要的切入点创造一扇门,然后是一条通向你的收款机的道路。第二,尽管你只有一个品牌,也不用在乎有多少个切入点。如果迪斯尼既迎合了孩子们的需求也迎合了父母的需求,那么迪斯尼不会有这样的辉煌。有在飞机上没有上保险的经历吗?感觉到一夜之间从上帝变成蠕虫了吗? 

        5. 品牌的最终目的是互动,是最强大的人与人之间的真实互动。关于品牌活动,由Jim Heskitt, Thomas Jones, Gary Loveman, Earl Sasser和 Len Schlesinger写过的哈佛商业评论文章“让服务利润链运作起来”是人们写过的最重要的东西。在服务行业,你不必要知道花费大量时间在你公司的人们,你的产品才是创造者,是它携你的品牌一路前行。除非你做床垫和附加的应用程序,那些人是你的员工。就像妮可和那个前台文员。
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  •   客厅的搭配在家居装修中占有重要地位。简约风格的设计能够体现出屋主的生活品味,在世界各国,简约风格设计有所不同,各有独到之处。

      Case 1:中式简约风格客厅

    3种简约客厅风格 在家也可领略异国风情

      客厅使用了原木、布艺、瓷器等材料,让整个空间充满中式家居的庄重与华美,还原了中式风格的繁华气度。简约的家居摆设,给传统的中式元素赋予了现代的气息。让喜欢年轻一代也为中国风装修而倾倒。

    3种简约客厅风格 在家也可领略异国风情

      编辑点评:中式风格的家具多以红木为材料,而且家具线条清晰,带有浓重的中国味。方形的茶几配上线条圆滑的木椅,十分协调。背墙上的图案组合成铜钱的形状,带出一种中国的传统文化气息。

      元素一:红木炕床+红色落地灯

      搭配点评:

      ——炕床是中国特有的家具,放置炕床深化了客厅的中国韵味。

      ——对称的红色落地灯配上炕床,给人稳重安全的感觉。

      ——红色是中国的代表色,给人热情温暖的感觉,但是切忌在客厅运用太多的红色,因为红色也可让人感觉烦躁。

      元素二:方形茶几+弧形木椅

      搭配点评:

      ——古语有云“天方地圆”,用方形和圆弧进行搭配,使客厅整体变得协调。

      Case2:东南亚简约风格客厅

    3国简约客厅风格 打造异国风情家居

      自然的阔叶植物、颜色艳丽的布艺装饰,这些早已成为东南亚家居风格的标志。客厅运用了原木作为主要材料,带有浓重的东南亚气息。褐色木质家具在视觉上有泥土的质朴,带给人一种稳重的感觉。

    3国简约客厅风格 打造异国风情家居

      编辑点评:黑色的长沙发、棕色的单人沙发以及原木方几的设计,抛弃了装修线条的局促,以简洁的设计代之,营造出舒适协调的感觉。

      元素一:植物摆设

      搭配点评:

      ——客厅的植物摆设凸显出东南亚的热带气息,让人享受回归热带森林的心旷神怡。

      元素二:暖色布艺窗帘

      搭配点评:

      ——鲜艳暖色系的布艺装饰是东南亚风格的标志,暖色的窗帘点缀客厅,体现出南亚独有的稳重与豪华。

      元素三:粉绿色墙面

      搭配点评:

      ——粉绿色的墙面与深色系的家具形成鲜明对比,使家具更加突出

      Case3:欧式简约风格客厅

    个性装修的技巧 装备厨房的四注意

      欧式装修风格多以象牙白色为主色调,以浅色为主,深色为辅。简约欧式风格比较大气、贴近自然。客厅设计摆脱了传统欧式风格的隆重,显得高贵典雅。

    个性装修的技巧 装备厨房的四注意

      编辑点评:客厅以浅色为主色调,加上落地玻璃,使客厅变得明亮。碎花布艺沙发十分贴近自然。简单的布艺沙发、纯白色的茶几,不需要镶钻贴金,也显得十分高贵典雅。

      元素一:浅色系碎花布艺沙发

      搭配点评:

      ——碎花布艺沙发在欧式装修中经常使用,已经成为欧式风格装修的代表。

      元素二:米黄色墙面+米黄色地砖

      搭配点评:

      ——墙面和地砖用相同的颜色,使客厅空间变得整齐划一;而且运用浅色系,给人舒服安静的感觉。

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