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导致失败的销售策略

时间:2011-09-20     人气:874     来源:商业英才网     作者:
概述:对于消费者来说,忍受销售人员喋喋不休鼓吹产品优势就象在观看一则令人厌恶的政治攻击广告:听众感觉到的就是谄媚绝望而可悲的情绪。......
    对于消费者来说,忍受销售人员喋喋不休鼓吹产品优势就象在观看一则令人厌恶的政治攻击广告:听众感觉到的就是谄媚绝望而可悲的情绪。对于公司来说,宣称对手存在问题从来就不属于让自己看起来没有问题的有效途径。 

    每当有人开始推销产品,喋喋不休地鼓吹其中特色所在的时间,我就会选择马上离开。对于销售人员来说,花费在宣称不应该购买竞争对手产品而不是为什么应该购买本公司产品上的所有时间都属于浪费,并且制造出一次让消费者远离这样的烂摊子决定投入其它公司怀抱(这种他极力试图避免的情况)的最佳机会。 

    文章下面列出的就是三种确保销售人员不会出现判断错误,并带来有效销售业绩的方法: 

    1、绝对不要放弃使用最积极心态来推广产品和服务的销售方式。对于销售人员来说,要充满随之而来的骄傲(自豪)和信心,在工作中作出出色的表现,展示出自身的专业素质。并在与客户交谈的时间,要表现出人性的一面。销售人员应该告知客户公司和产品的优点所在,并且绝对不应该使用强行推销、花言巧语以及坑蒙拐骗之类的下流手段。正确的做法是诚实有信地对消费者提出的问题作出正面回复。毕竟,如果不展示出自己的优点所在,就不会让消费者产生购买的欲望。 

    2、不要造谣惑众。很多时间,我都会听到销售人员在传播竞争对手的谣言。就如“你知道,他们在财务方面出现了很多问题.......哎,我是不知道他们将如何为产品提供支持服务。”在所有的谣言里,部分可能是真实的,也有一些可能是虚假的。但对于消费者来说,了解所有可行选择并认识到可以合作公司的实际情况属于自身责任。如果不是乐于助人好朋友的话,传播这种谣言只能说明销售人员在陷害竞争对手。 

    3、如果竞争对手产品中确实存在缺陷的话,对于促进销售来说,进行正确说明是至关重要的。销售人员可以笑着说:“相比我们的VCX820,他们的7000型就是一堆垃圾。”也可以说:“你知道,他们的7000是一台不错的机器,就个人而言对于某些应用来说也是可行的选择。不过,根据你介绍的情况来看,我觉得自己可以证明,我们的VCX能够做得更出色,更满足贵公司的实际需求”,并利用实际案例进行深入说明。这样的做法才能显示出公司自身产品的优势所在。 

    由于要从大局层面来考虑问题,所以,我们就应当注意到: 

    肆意攻击竞争对手产品属于一条不归路,公司必须做好承受同样攻击的准备。除非自己的产品完美无瑕,否则竞争对手的反击也将会让公司搬起石头砸自己的脚。 

    世界很小,行业甚至更小。每一天,都会出现公司吞并竞争对手的情况。对于员工来说,也可能会选择更换工作。如果在一个行业中呆的时间足够长的话,公司最终被竞争对手收购就属于很正常的情况。这时间,销售人员应该怎么办呢?“嗯,是的,尽管我确实曾经说过这些产品非常垃圾,但是现在是真正认识到它们比自己以前销售的产品好得多。”完全正确! 

    在自己开办的公司里,我们以与竞争对手之间的和谐关系而感到自豪,甚至同几家业内同行建立起良好的友谊。实际上,如果确信公司不能为客户提供需要产品的话,我们就会直接介绍给其它同行。对于客户来说,这是正确的选择(将来会继续与我们合作);而对于竞争对手来说(将来可能会投桃报李,甚至收购我们的公司),这可以显示出公司行得正坐得直,在质量方面无可非议。 

    我从来不认为销售人员靠诋毁竞争对手可以获得成功,也很尊重竞争对手销售人员的工作。在业务方面考虑得更高(正如在生活中一样)将让我们犯的错误更少。
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  •   装饰设计 给居住空间巧留白营造舒适家居

      书房里无论是结构还是家具的造型线条,语言一致且相互呼应。

      在装修和陈设中用减法,可以给我们居住的空间留白。在繁华与快节奏的生活中,坚持减法思维可以让家变得纯净、轻松而舒适。

      加法是最直接的装修手法,在加法思维中,我们有时会身陷太多的元素而失去分寸,于是平添了多余的结构和装饰。但是,随着阅历的增加,我们逐渐有了减法意识,有了取舍的判断。对于设计和购置自己的家,我们开始逆向思维,减掉零碎的空间划分,去掉堆砌的颜色和摆设,拆解拥堵的结构,并且严格筛选自己的物品。于是我们希望在忙碌之后,给自己创造一个可以深呼吸的家,因为视觉和谐的家居设计,最终可以让人精神放松。但是说到减法,也不必等同于极简主义,那种“多一笔和少一笔对效果都有所减损的极致境界”并不是做减法的目的。

      装饰设计 给居住空间巧留白营造舒适家居

      开放式厨房营造出一个放大的厨房和餐厅,所以在用材和色彩上餐厨也要保持一致。

      从加法思维到减法思维并不难,却要克服几个常见的心理定势。一是“我喜欢就适合我”。其实,对于不和谐的部分,即使再喜欢的陈设也要忍痛割爱,毕竟好东西要放在最合适的环境。二是“怕空”的心理,一看到空的地方就想填补或者加以利用,其实都是忽略了空白的用途,就像一幅画,画满了并不好看一样,我们应该善待空白。三是“一步到位”,这种急于求成的心理,往往会在没想好或者没选中的时候,做了匆忙的加法。四是“半途而废”,有人往往在装修时注意了减法的运用,可是在日后的生活里,却随意购置了很多东西,于是舒朗的空间慢慢变了味道。如果你认为以上这些心理都不难控制,那么我们就来看看更深入的减法法则吧。

      减结构

      一个家的结构并不算复杂,结构的出现总是伴随着相应的功能。墙用来分割空间,吊顶用来隐藏管道或灯槽。所以如果没有功能要求,减结构的思维方式中,是不提倡增加人为的结构或者繁琐的装饰。

      但是,对于含有功能的结构,我们也要慎重,如果家的面积在160平方米以下,我们应该尽量避免划分明确的空间隔断。比如,我们与其选择一个小书房,不如把书房含在客厅或卧室中,这样既不失功能又营造宽敞的空间感。

      装饰设计 给居住空间巧留白营造舒适家居

      卧室里的直线造型,既现代又明朗,但可以用软包的床体和自然的协调色系,弱化线条的硬朗。

      减线条

      结构和家具的造型也是一种语言,如果这种语言不一致,或者太过花哨都容易产生疲惫感。减线条的法则不是说一定要保持直线的造型,而是说要减少那些没有相互关系的造型。比如有人看到酒店或餐厅中有月亮门的造型很好看,但忽略整体意境,就在自己家的通道中做类似的结构。或者有人搭配家具时,混搭出新古典的客厅和新中式的卧室,却忽略了面积不大的家更应该是统一协调的装饰。

      减线条最简单的手法就是保持直线造型,既现代又明朗,再从材质和颜色上去弱化较硬的感觉。但是我们也可以在一个家中适当重复一两个造型特征,来引入一些变化,比如球形的摆件或圆形的图案。总之,造型特征不宜多,尤其是在小面积的空间,否则很容易让人眼花缭乱。

      装饰设计 给居住空间巧留白营造舒适家居

      统一的白色,通透的椅背和小巧的尺寸,使早餐台悄然出现在厨房的一角,而不必做任何空间分割。

      书架中只见一个个箱体,呈现出错落的漂浮感。薄薄的横向层板似乎可以忽略不计。

      减色彩

      在家居设计中,过多的色彩参与往往显得纷杂,在色彩上做减法可以减去突兀的旁色或者分散注意力的杂色。我们可以遵循无彩色系,单色系或者协调色系,就能够把握出简约而贴近生活的色调。但是简单地说,对于专注于黑白的无彩色系,我们可以用灰色和自然的材质来调和黑白的强烈对比。对于单色系的过于安静,我们可以用小面积的对比色来跳跃。

      相对而言,协调色系比较复杂,但是如果我们从一组自然材质来看颜色,就非常容易理解,比如浅橡木地板、驼色的地毯,加上米白色的沙发和咖啡色的丝质靠包等都是围绕着自然色的协调色系。但是,当一组协调色是以紫色或者绿色等彩色为中心的时候,我们要么用淡雅的一组颜色来表现纯净,要么用鲜明的组合增加贵气,否则什么都想表现很容易乱了减色彩的章法。

      浴缸的处理向下借用地面空间,步入低埋的缸体,不论洗浴还是从卫生间的任一角度,视野都更为开阔。

      减高度

      减高度对于保持空间的舒畅很有必要。我们应该尽量将头顶以上的东西减少,比如,过高的书柜、衣柜都会产生拥挤和沉重。即使出现高的柜子,我们也要给这个区域分配较大的面积来削弱其压抑感。对于复式公寓或别墅中出现的共享空间,我们不要用复杂的吊顶掩盖掉通畅的优势,而应该选用不妨碍视线的垂吊装饰或灯具来呼应地面。在有些创新的设计中,还可应用低姿的家具组合来达到降低高度的作用,比如:有的矮桌高度介于茶几和餐桌之间,配合低姿的坐墩或休闲椅,可以综合就餐、娱乐、学习等多种功能,既不妨碍空间的利用,又能保证通透的空间感。

    80后装修 个性卧室全赏析

      不用担心单一色系太过安静,烟灰色的玻璃茶几和黑色的镜框给白色的环境增添高雅的情趣。

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  •     9月5日,第26届国际名家具(东莞)展览会在广东省东莞市厚街镇广东现代国际展览中心盛大开幕。富易达家具上演了精彩的童星代言表演,“童一首歌”是富易达家具缔造的品牌,本次活动以“童星闪耀,童一首歌”为主题,以“低碳贝贝,始终有我”为口号,让“童一首歌”的品牌形象更好地呈现在大家面前。

         沧海横流方显英雄本色,2011年,作为广东青少年家具重头企业----富易达家具公司,以总经理万汉华为首的团队,突破以往思维,将企业的各项管理、运营体系进行了整体的战略调整及转型。与经销商、商圈实施品牌战略联盟,在商业模式进行突围。优化各项加盟支持政策,对新、老经销商加大广告宣传、节日促销的支持力度,全面实施服务、支持多元化的营销策略。同时组建了客户服务中心,进行物流渠道创新建设。对定单受理、销量计划、成品仓储、内外物流、售后服务等环节规范其流程运作,加速物流通道的畅行,以确保全面、贴心的服务支撑。 
        据悉,富易达家具本次选择影视童星“香奈儿”作为品牌代言人,旨在加强“童一首歌”的全国市场拓展的战略部署,“童一首歌”的品牌定位,在全国任何一个城市都可以用相同的品牌宣传口径,有利于品牌深度与宽度的推广。下一步,富易达家具还将就“香奈儿”代言的“童一首歌”进行系统的品牌运作,此次童星代言仅仅是富易达家具厚积薄发的开始。
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