唯美客厅装修效果图
客厅在家中的位置很重要,不但是全家人聚会、交流、娱乐的重要场所,还是装修设计的灵魂。因此,客厅的装修格外重要。
未雨绸缪 因地制宜
HRoot：SkillSoft作为目前全球最大的e-Learning课程内容和相关服务提供商，在中国市场的竞争优势是什么？
Glenn Nott：不论是在中国市场，或者是在北美、加拿大，SkillSoft都在竭尽全力帮助客户在企业内部搭建适合自身的e-Learning系统。作为目前全球最大的e-Learning课程内容和相关服务提供商，SkillSoft不仅拥有丰富的课件内容，同时还具备先进的技术将这些课件应用于客户。此外，运用不同的技术来整合不同市场的文化、人力资源政策、系统等等。 在中国市场，SkillSoft应用的技术与北美等其他市场相同，我们一直秉持着为客户提供最大价值的原则为中国市场的客户提供专业的服务。具体来说，在内容上，SkillSoft坚持不断创新产品，为客户提供内容更加丰富的产品；在战略上，把课件内容与市场或者企业的战略结合起来，使得产品更多满足企业发展的需要。 首先，我们拥有数以万计的课件、在线视频、参考资料、白皮书、PPT等资料；其次，作为专业的学习管理内容服务提供商，我们在世界范围内拥有大量的用户。所以，在技术上，我们拥有绝对的优势使得世界范围内的用户在同一时间学习同一课件内容；最后，在与本土公司合作的过程中，我们可以帮助本土公司掌握使用技巧，这也是很大的一个优势。实际上，有很多企业在架构了e-Learning系统之后，面临的一个很大的问题就是不能最大化这个系统的效用，SkillSoft可以帮助用户掌握所有的使用技巧，从而使用户学习到更多的东西。
HRoot：许多国外的e-Learning软件提供商进驻中国的时候，都会遇到水土不服的问题，在这方面，SkillSoft有何措施克服水土不服，实施本地化战略？
Glenn Nott：国外的e-Learning软件提供商进入中国时，的确容易遇到水土不服的问题。例如，有些公司在引入e-Learning系统之后，收效甚微。其实，造成这种状况的一个重要原因是忽视了搭建系统时的技术问题。解决方案或者技术本身并没有错，而是在实施过程中因为衔接不畅而带来负面效应。所以，企业在引入e-Learning系统时，首先需要考虑企业为什么要引入这个系统，想要达到什么目的。当面对客户时，首先问他们的问题就是为什么要引入e-Learning系统，如果他们的回答是不知道，那么，我们也不会贸然与其合作。企业不能因为追赶潮流而引入这些系统，必须要考虑清楚企业的需求。 在SkillSoft，我们有一套系统的学习发展模型，将企业引入e-Learning系统分为五个阶段。企业根据自身不同的发展状况，对应这个模型的五个不同的阶段。企业不能从第一个阶段直接跳至第五个阶段，而应该根据自身的发展要求，设定具体的发展计划。有些很大的公司，比如壳牌、IBM、德勤等处于第四、五阶段。这些公司实施e-Learning系统已经20多年，他们已经从最基本的第一阶段，到了培训的高境界，就是通过改变员工的思维来改变员工的态度，从而提升绩效。企业实施e-Learning系统是一个过程。在有些公司，一旦撤掉这个系统，马上就会有员工进行投诉，因为他们每天都在使用这个学习系统。 当然，SkillSoft进入中国首先需要考虑的就是本土化战略，使得我们的产品更加适合中国市场的需要。所以，我们开发了更多在内容和结构上更加适应中国企业需要的课件，例如，将很多商学院的视频课件进行汉化，加上中文字幕等等。目前，针对中国市场的用户，SkillSoft提供了六百至八百个比较成熟的视频课件。
HRoot：虽然中国大陆的e-Learning市场呈现快速发展的态势，但从多数大公司的实际情况来看，效果并不理想。国内e-Learning市场发展速度可以用温而不火的表现来形容，e-Learning市场虽然在发展当中，但没有达到大家所期望的那种爆炸性的增长。未来，SkillSoft在中国将采取何种策略来开拓中国市场？
Glenn Nott：对于e-Learning的理解，在这十年发生了巨大的变化。正如大家对因特网的理解，十年前和十年后也是截然不同。十年前，当大家听说e-Learning这个概念时，更多的考虑要学习多少课程，可以得到什么样的效果，而且很多人认为引入e-Learning系统仅仅是人力资源部门的事情，与企业其他部门没有太大的关系。现在，成熟的企业尤其是人力资源部门考虑的是引入e-Learning系统之后员工绩效是否得到了改善。比如，在经历了互联网泡沫之后，为什么Google依然发展势头强劲？因为今天大家在使用Google时，开始变得更加成熟，大家首先在思考一些问题，然后利用Google来搜索出相应的答案。同样，企业在引入e-Learning系统时，首先要有自己需要解决的问题，这样才可以让e-Learning系统发挥出其应有的价值。 在中国，现在人们的求知欲非常旺盛，同时企业引入e-Learning系统的技术也相应比较成熟。在开拓中国市场方面，SkillSoft主要采用并购与合作的方式。我们一般采用经销商或者直销的方式，同时，也采用了与一些研讨会或者峰会进行合作的方式。一方面我们与安博公司进行合作，相互之间建立了战略伙伴合作关系，来实施SkillSoft的本土化战略；另一方面，我们在全球收购了50 Lessons，它是全球最大的管理培训视频库，目前拥有1,200多部视频课程，涵盖了当今商业领域的全部重要主题，为经理人和未来领导人的提供强大高效的培训资源，这也极大地帮助我们开拓中国市场。
HRoot：国内许多企业对于e-Learning所能带来的效益大都能够认同，但在实施过程，许多企业在购买e-Learning平台及若干工具软件之后，出现了许多导入失败的案例。您认为企业在实施e-Learning系统之前，需要做哪些准备？
Glenn Nott：通常对于那些刚刚引入e-Learning系统的企业来说，我们的建议是从一点点做起，不要一开始就考虑整个组织的需要，可以从一些部门开始，在成功引入e-Learning系统之后，对这个系统的效果进行衡量，再考虑组织内其他领域的需求。很多企业在一开始在整个组织内部引入e-Learning系统，让每个员工都来利用这个系统进行学习，但是实际的效果并不理想。所以，企业要首先清楚自己的需要，然后一步步引入e-Learning系统。 例如，当询问客户，你们为什么引入e-Learning系统？他们回答公司需要培训500名新员工使用Windows的操作系统。如果利用传统的培训方式，那么每名员工的培训费用大概为200美元，但是如果采用e-Learning系统，那么这笔费用可以降低至50美元。经过三到六个月的实施，企业可以推算出e-Learning系统的投入产出比例，可以看出这个系统的实际效果。
HRoot：企业要真正掌握一项技术，必须让学员能够亲自练习，现实环境中去应用，才能有较好的学习效果，e-Learning的远程遥控状态对学习效果的检测造成了一定的难度。那么，SkillSoft如何对软件的学习效果进行有效的监控和测评？
Glenn Nott：在过去二十多年，对学习效果进行有效测评一直是e-Learning系统的挑战。过去，企业利用一套不变的测评标准对e-Learning系统的学习效果进行评估，最致命的弱点在于企业并没有评估员工使用e-Learning系统之后的绩效表现。举例来说，对于传统的评估方式，培训部门在引入e-Learning系统之后，为每个员工建立了自主学习的账号，假如一个员工进入了这个系统，就认为他通过这个系统已经获得了相关的技能，然后人力资源部门的工作就大功告成。但是，员工是否能够通过e-Learning系统获得知识或者技能，还需要将这些知识或者技能应用于实际操作中，而不仅仅丢给员工一套学习的工具。所以，对于e-Learning系统的学习，最重要的是将这些技巧应用到实践当中。对于SkillSoft的系统，对学习效果进行监控和测评是系统中非常重要的一个方面，要对员工的学习效果进行评估，看其是否在实际工作中应用这些技能技巧。所以，如果企业掌握了e-Learning系统的应用技巧，可以获得比传统培训更好的效果。 举例来说，利用SkillSoft的e-Learning系统对员工的行为进行测评。例如，员工的销售技巧。员工可以选择参加一个五天的销售培训课程，或者在线学习一个销售技巧课程，但是二者都不能培训出一个技巧更高的销售人员。除非将这些销售技巧运用到实际的销售过程中，员工的销售业绩有所改善，这个课程才取得了相应的结果。所以，e-Learning系统取得好的结果，主要取决于两方面，一方面是销售人员，另一方面是销售经理。销售人员需要不断学习提高销售技巧的内容，而销售经理则负责给予员工及时的反馈，同时指导他们在实际操作中应用这些销售技巧。与外部培训课程不同的是，销售经理通过e-Learning系统构建的平台可以对销售人员进行持续指导，从而帮助其销售行为改善。 如果询问一家公司，谁对员工的培训与发展负责？如果得到的答案是培训部门，那么，任何培训课程都不会有好的效果。事实上，对员工培训或发展起到直接作用的就是员工的直线经理和总经理，因为他们可以在工作中对员工进行直接的指导，帮助其改善行为或者绩效。
HRoot：国内用户对e-Learning的认识与国外相比还是有些差别。国内用户比较多的是把它看成一个内部培训的平台，很少企业把它看作是一个战略的平台或战略的发展方向，把e-Learning当作e-Training来实施。您认为如何改变这种状况？
Glenn Nott：将e-Learning平台发展为企业的战略平台，主要还是需要企业一步步引入e-Learning系统。具体来说，企业需要分为五个阶段来具体实施e-Learning系统。第一步，启动学习——将大量的学习资料引入组织；第二步，管理学习——将学习内容、资源和功能应用到这个组织；第三步，实施学习——将关键能力与关键工作角色对应起来；第四步，整合学习——将学习与绩效目标以及组织价值观结合起来；第五步，全方位学习——优化技能，保持组织优势。 最重要的是，企业需要从小范围开始尝试引入e-Learning系统。最初，企业的主要目的也许是节约成本、提高生产力。但是，随着企业的不断发展，企业需要将其视为一个战略平台，再逐步引入e-Learning系统的其他阶段，这是一个不断完善的过程。当然，在实际操作中，经常碰到的问题是在于，很多高层意识不到e-Learning系统对于企业战略发展的重要性，这就大大制约了e-Learning对企业发展带来的正面效应。如果高层不支持，那么我们首先就需要帮助企业改变自身的文化，引导高层认识e-Learning系统，从而帮助企业有效推进e-Learning的实施进程。
中国广州国际木工机械、家具配料展览会（CIFM / interzum guangzhou）着眼于家具生产上游产业，从家具配料、家具生产设备两大主题切入布局，目前已成长为亚洲规模最大、展品范围最全面的家具生产设备及家具配料展览会。
130,000㎡，展会规模再上新台阶
自2004年展会独立运作以来，CIFM / interzum guangzhou规模迅速扩充，品质不断提升，预计2012年展会规模较2011年再增2万平方米至13万平方米，为广大家具生产企业提供包括设计、原料、木工机械处理以及生产加工技术等在内的“一揽子”生产解决方案。
为获取更大的发展空间，明年展会配料区将移师广交会展馆C区，家具生产设备区则将继续保留在展馆B区一楼。
逾千家展商，呈现行业创新力
家具生产设备及家具配料行业的创新推动着家具设计及制造的变革。历届CIFM/interzum guangzhou 展会都是整个家具生产上游行业创新力的荟萃。2012年展会预计将吸引包括德国、意大利、美国、西班牙、土耳其等海外展团在内的，超过1000家海内外知名展商参展。届时，将集中呈现高品质家具成品背后隐秘的技术突破。
2012中国广州国际木工机械、家具配料展览会将于3月27日-30日在广州琶洲•广交会展馆举办，主办双方为中国对外贸易中心（集团）和德国科隆国际展览有限公司，期待您的参与！
2012中国广州国际木工机械、家具配料展览会展区分布图
