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整体家具陷入恶性循环竞争 企业应该如何脱困

时间:2011-10-04     人气:616     来源:网易家居     作者:
概述:整体家具包含5大体系;整体家装,整体橱柜、整体卫浴、整体衣柜和整体饰品。整体家具在欧美、日本等发达国家十分普遍,我国的其他一些城市,如北京、上海、广州等早已流行。......

    标准的整体家具是:由具备整体家具理念的高级设计师精心设计,符合业主个性要求的家庭装饰装修。

    整体家具包含5大体系;整体家装,整体橱柜、整体卫浴、整体衣柜和整体饰品。整体家具在欧美、日本等发达国家十分普遍,我国的其他一些城市,如北京、上海、广州等早已流行。之所以备受青睐,源于它既实现了工业化的生产,又可以根据个人喜好或居住空间量身订做,而它的环保、时尚、品质、专业等诸多方面更是传统家具无法比拟的。

    对消费者来讲,整体家具是一种全新的服务模式。与传统手工家具相比,整体家具的优势体现在几个方面:

    1.不同的锯切设备,产生两种切口品质。

    2.无法比拟的封边设备,封边效果有着天壤之别。

    3.专业的钻孔设备是灵活布局的强大支撑。

    4.整体家具更环保健康。

    传统家具采用现场制作方式,大量使用大芯板、夹板、宝丽板、防火板、饰面板等板材,采用手工粘贴方式,大量使用各种胶水,板材的不规范、制作工艺的粗糙、胶水及废料的污染,很难达到环保要求。玛格整体家具根据欧洲的环保标准选择基材,全部使用世界第三、亚洲第一的大亚集团生产的均质刨花板,环保标准达到E1、E0级,表面经特殊加工处理,具有耐磨、抗刻划、耐高温、易清洁、耐酸碱等优点。

    一些新加入整体家居行列的企业只是看好家具行业广泛的前景,对家具行业了解并不深,更缺乏核心的技术工艺,一进入这个行业就开始打价格战,以低价吸引消费者,这在短期确实能有效提升企业的销售额,但从长远来看,企业长期的低价销售无法获得足够的利润支持,逐渐丧失持续发展创新的能力,企业很容易陷入恶性循环中不能自拔,停留在二线,甚至三线品牌,止步不前。

    只有在所有家具企业的共同努力下整体家具才能掀起一股席卷全国的时尚风暴,缔造一个又一个销售奇迹。推动国家出台相关整体家具行业标准,确保行业健康、稳定、有序的发展。行业标准出台后,相信各企业在产品的用材、环保等方面都将标准化、规范化,以确保行业健康发展。

    鼓励企业创新,杜绝抄袭模仿。目前,家具市场上产品款式相互抄袭的现象比较严重,家具专委会应该敦促行业,鼓励自主研发,打击抄袭模仿,这样才能从根本上扭转行业现在的困局,家具企业才能推出叫好又卖座的产品,推动整个行业持续发展,加强交流,做大市场。家具市场不会存在某一个品牌一家独大、大小通吃的情况,做大中国整体家具这个产业,靠的不只是几个领军企业,而需要整个行业共同努力。家具专委会也应当多组织行业座谈会,加强企业之间的交流,特别是高管、设计师等技术人员相互之间的交流学习,大家共同促进、共同发展。

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  •   布艺沙发因其温暖的触感、百变的外形而受到了不少消费者的喜爱。相对于不易变形、清洗保养简便的皮沙发来说,布艺沙发在拆装、清洗、保养等方面需要更精心的呵护。因此,在选购布艺沙发时,消费者也需要考虑到这些后续问题的处理。

    不同品牌差异大 布艺沙发售后服务大起底

    不同品牌差异大 布艺沙发售后服务大起底

    不同品牌差异大 布艺沙发售后服务大起底

      布艺沙发因其温暖的触感、百变的外形而受到了不少消费者的喜爱。相对于不易变形、清洗保养简便的皮沙发来说,布艺沙发在拆装、清洗、保养等方面需要更精心的呵护。因此,在选购布艺沙发时,消费者也需要考虑到这些后续问题的处理。本期,京华家居记者对不同价格档次的布艺沙发售后服务进行了市场调查,发现不同品牌在售后服务上的差异很大,而关于售后方面的疑问也一并请专家进行了解答,或许能为您在选购时提供一个参考系数。

    售后服务重在四点

      专家表示,对于布艺沙发来说,如果想要用得长久、用得舒适,需要维持木框架、坐垫、靠包的不塌陷、不变形。因为采用布料作为沙发外罩,不像皮沙发那样可以直接擦洗,所以布艺沙发外罩需要定期取下清洗,而能够拆换外罩,做个“百变女郎”也是布艺沙发的魅力所在。记者在采访中了解到,不少布艺沙发的外罩在拆装上还是有一定的难度,而提供沙发罩拆装服务的干洗店并不多,对普通消费者来说,尤其是首次进行拆装和不喜欢麻烦的消费者来说,这绝对是个费时费力的苦活儿。所以,在考察布艺沙发的售后服务中,保修时间、拆装、清洗、防止塌陷等要素需要多加考虑。

    不同品牌差异较大

      近日,京华家居记者以消费者的身份对市场上的布艺沙发售后服务进行了一次调查。记者选取了三档价格的布艺沙发,对处于同一价格区间的4款布艺沙发品牌进行了横向比对,以保修时间、是否提供沙发罩拆装服务、是否提供沙发罩清洗服务以及充绒服务这四项作为比较标准。记者在调查中发现,不同的品牌提供的保修服务期限差异很大,大部分都是按照家具“三包”标准提供一年保修,也有部分厂商对主要部件如木框架、坐垫等提供15年以上的保修时间。而像清洗、拆装服务,不同品牌提供的免费、收费服务标准差异也很大。相对而言,价位越高的沙发提供的售后服务越完善,但也有一些价格不低的品牌提供的服务乏善可陈。

    售后服务疑问多多

      记者在市场走访过程中,听到消费者和厂家对于布艺沙发的保养以及售后服务有不同的看法和疑问。京华家居结合记者实地采访结果,并请教了相关专家,对这些较为集中的问题进行了专业分析。

    问题1 沙发罩拆装是否很难

      设计优良的布艺沙发,拆装沙发外罩不会特别难,很少出现无法拆装的情况,但拆装时也需要掌握一定的技巧。消费者可在店面咨询销售人员拆装技巧,有的品牌在产品说明书中也会标示。拆装毕竟费时费力,很多品牌推出拆装服务,也是为便利工作忙碌和嫌麻烦的消费者。

      当然,在设计上不合理的布艺沙发或造型特异的沙发,拆装起来就没那么轻松。如何判断沙发罩设计是否方便拆装呢?首先看沙发外罩沙发的座、背套是否为活套;其次看套的拉链是否平滑、长度合理,如果拉链长度较短拆洗会比较费劲,如果靠包拉链底部还有防撕拉的松紧口,说明沙发的做工较精细;还可看看沙发粘带下方有没有底衬布,方便整体取下。需要提醒的是,在清洗沙发外罩时要注意正确的洗涤方式,不然布料缩水会导致沙发罩无法安装。

    问题2 厂商清洗和自行清洗有何区别

      记者在调查中发现,除了个别品牌提供上门现场清洗服务外,大部分提供清洗服务的品牌基本采用干洗的方式清洗。相对于干洗店来说,厂商清洗的价格会略高一些,但干洗店一般都不提供沙发罩拆装服务,需要消费者自行拆装。由厂商提供的清洗服务,优势在于拆装、清洗一条龙,打个电话就搞定,比较方便、省心,厂商也了解布料的特性,不会出现洗坏外罩的现象。

    问题3 保修时间越长的商家越可靠

      部分品牌对沙发木框架和坐垫给出了15年以上的保修期限,一些消费者对此表示疑问:“这是否意味着这些厂家的产品更好?”专家指出,木框架和

      坐垫的质量决定了布艺沙发的质量高低,这实际上是显示品牌实力的一种手段,但消费者在选择时也不能单纯以此来判断厂商实力,因为不排除部分商家夸大其实的可能,还要看这个品牌的店面覆盖面有多少等指标,即使承诺长时间保修,但很快就停业了,这样的承诺也是无意义的。

    问题4 羽绒靠包拍拍就恢复原样

      不少布艺沙发品牌的销售人员都告诉记者,带有羽绒的靠包如果出现塌陷情况,只要拍拍就可以恢复原样,充绒并没任何作用。专家证实,羽绒自身不定型,靠包使用时间太长,没有时常拍打的话,绒片状的羽绒会聚到一起,出现发瘪、变小的情况。如果采用了质量特别次的绒,不够支撑起饱满度,采用拍打的方式确实可让羽绒靠包恢复“青春”。一些品牌提供的充绒服务,很多也是代替消费者拍打,有时并非真正充绒。如果沙发使用频次比较高,出现了自然漏毛现象,也可以考虑充绒。但一般情况下,都不建议进行充绒处理,因为充绒后靠包会稍微变硬,影响舒适度。

    保养小贴士

      1.布艺沙发外罩纤维孔隙大,容易藏污纳垢,建议定期使用吸尘器等工具除尘,但不可以刷头紧贴布料,以免脏污反而留在布面或将线头勾起。注意不要用大量水来擦洗,以免水渗入沙发内层,造成沙发里边框架受潮、变形。布艺沙发的扶手、坐垫易脏,可在上面放上沙发巾、沙发垫。

      2.扶手是布艺沙发最脆弱的部位,平时不要用力压和磨沙发扶手,而沙发外罩经常坐的位置容易磨损,请不要超范围使用。

      3.靠包、坐垫最好时不时调换下摆放位置,以免出现疲劳受力、或受力不均导致松懈现象出现,坐垫平时也需要多拍打,保持松软度。

      4.有羽绒靠包的沙发,最好不要在同一室内经常抽烟、吃火锅,羽绒靠包会吸味。

      5.高档面料的布艺沙发,即使吊牌上标明可水洗,也建议干洗,布料才不会变形、褪色,永远保持新购置的状态。

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      不过,在装修中有一份详细的手写清单也不是人人都能做到的。所以,接下来就让我们目睹这位屋主是怎样详细记录下装修中的一点一滴的吧!

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      装修方式是采取清包+所有的材料都是自己采购的!在这里我真诚的感谢我家的设计师;从设计到完工都非常的负责和认真!

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