从“潘币营销”看潘石屹的网络营销功力
此人正是地产界当之无愧的“怪才”潘石屹,他是一个身不高,体不壮,头发不浓密的普通人。他出生于甘肃天水,年龄刚过不惑,吃过WG的苦,享过改革开放的福,故能上能下,可屈可伸。在普通人的眼里,潘石屹是一位成功的房地产发展商,也是一个传奇。他有“能把西红柿卖一个水果价”(任志强语)的本事。业内公认,潘石屹的个人品牌、营销魅力已经超越了地产界。用老潘自己的话说:“说我善于表演,其实质是商业需要。不出去表演就没有人知道你,房子就卖不出去,我从不掩饰自我营销背后的商业目的。”潘石屹很坦诚。
整合营销流程=社会热点话题+借势营销+概念炒作+强大的个人媒体平台
首先我们“回放”“潘币”的诞生流程
社会热点话题:10月6日,当史蒂夫·乔布斯去世,“苹果”迷们正在以各种方式悼念这位伟大人物的时候。潘石屹适时的借这个社会热点话题,在他的微博上调侃说:“‘苹果’董事会应该马上作一决定:大量生产1000元人民币以下一部的iPhone和iPad,让更多人用上‘苹果’,这是对乔布斯最好的纪念。”
借势营销:潘石屹的此微博一出,随即引起无数网友的转发和评论,其中,有网友评论说:“潘总哪天要是也去世了,也请贵公司推出1000元人民币一平方米的房子吧,十几亿人民都会纪念您。”更有网友制作了“壹潘”币,并强烈要求物价局备案“1潘=1000元/平方米”。“潘币门”事件由此开始。
概念炒作:25日晚,潘石屹发微博称:“奔波劳累一天,晚上与客户们餐叙。有人提到“一潘”、“潘币”,大家都开怀大笑,无论老幼,无论男女。在大家如此大压力下,人人都能欢笑,我做一次笑料又有何妨。所以我决定:正式发行潘币。敬请期待。”接下来,向来与潘石屹唱双簧的任志强,称要印“任币”与“潘币”一比高下,潘石屹回应要“比一比看‘一潘’和‘一任’谁面世的快”。潘、任二人的互动引来了众多网友的围观,这条微博已有四万多条转发,两万条回复,一潘概念再次升级。
用强大的个人媒体平台打造高潮:最后,潘总亲自高调推出“潘币”征求意见版,不管是悼念乔帮主也好,还是危机公关也罢,总之,“潘币门”事件令潘总在全国名气大增,红到发紫。不过既然是“潘币”,当然潘总推出来的才是正品,潘总怎能不利用这个机会好好火一把呢?于是,潘石屹在其微博上正式高调推出了“潘币”。“潘币”以红色为基色,在正方右侧,是身着中山装的潘总上半身微笑头像,中间赫然写着“壹潘”,由SOHO中国银行发行,背面则是望京SOHO。
潘石屹的微博比较火,粉丝已经达726万,7百多万粉丝的微博影响力,不逊于一家省级电视台的黄金时段广告影响力,更何况一个如此热门的话题,潘石屹有自己的媒体,而且让所有媒体人都关注他。不难看出,从10月6日被网友评为“潘一千”以来,潘石屹利用微博平台,采取自嘲和主动公开信息的方式,正一步步转危为安。不动一刀一枪,这次的潘币门事件也许会为SOHO望京带来意想不到的营销效果。潘石屹才是这次微传播中的人气和宣传的最大赢家。
如果把微博也看成媒体,2010年潘石屹自己无疑是最成功的杂志之一。都知道销量好的杂志广告自然也不错,所以潘石屹的销售业绩也很好。他捆绑了话题,捆绑了热点,借力了媒体,无数人、无数媒体心甘情愿地疯狂转播,soho的品牌渗透将无数不在。试问,老潘花钱了吗。老潘说我做广告了吗?
借势营销:醉翁之间不在酒
论“炒作”,潘石屹大名早已如雷贯耳,大可不必拿这种拙劣的题材做文章;说“娱乐”,世上鲜见有人愿意拿自己的名誉往火山上烤,除非潘石屹真的脑子进水了;其实,潘石屹此番晒“潘币”的真正动因不在别的地方,就在那张自制的“潘币”上。请网友们注意,“潘币”版色样与现行流通的一百元人民币制式,几乎一模一样,底纹都是大红色,只不过是把大头像由毛泽东变成潘石屹,其意思大概是要告诉人们:任凭你房地产市场怎么调控,我潘石屹开发的楼盘房价依然像人民币一样坚挺。而“潘币”的背面,则是SOHO中国目前在北京最大的在售项目“望京SOHO”的设计图以及字样。
原来,潘石屹“醉翁之意不在酒”,看似“很有娱乐精神”,其实是在试图借助网友恶搞与嘲讽的“东风”,这样,不费吹灰之力,不花半点银子,便有成千上万的人心甘情愿为他做起了望京SOHO的免费广告,此乃可谓是房地产市场上前无古人的、堪称经典的营销案例,难怪有人夸他是“营销天才”。
无时无刻都在做营销:
无论是宋丹丹与潘石屹关于房子的骂战,还是潘石屹与任志强在微博上的互相调侃,或者只是潘石屹在北海道滑雪时的几句无聊说话,你以为他在玩微博,聊生活,而事实上他每一分每一秒都在做营销,你不得不佩服潘石屹化腐朽为神奇的功力。
所以,soho 虽然在2011年中国房地产开发企业500强中排名17位,但在很多民众心中,它绝对是位于头脑中前5位的品牌。潘石屹绝对是话题营销高手,其个人言论、形象、表演和作秀技巧在地产领域无人能及其项背。有一个广告界的朋友说,谁要是能从soho那里捞到广告费,势必登天还难。老潘的一举一动就是广告,他自己就是公司的代言人。无时无刻不在关联推广其公司的品牌。
其实他是个天生厉害的超级销售员,可以用一切最不用花钱的营销方式,得到最大的销售成果。他用可信的语言包装自己和他的房子,形成近乎完美的营销策略 一面是对自己的营销,一面是对项目的营销。在项目营销方面,潘石屹更是把潜能发挥得淋漓尽致,用任志强的话来说:“小潘总能从全国各地的犄角旮旯忽悠来买他房子的人。”的确,从最早的三下山西,到后来的榆林、鄂尔多斯、伊春,潘石屹用其慧眼,开发许多不为人知的销售宝藏。
有人开玩笑说潘石屹是房地产开发商里拍照片最多的、是摄影师里最会参禅打座的,也是参禅人群里盖房子最多的。而对于潘石屹此次温州之行的动机,河北美达投资有限公司营销总监魏永看得更为透彻。“潘石屹看准了浙江在山西的民间资金大量回流及温州人的投资心理,其将投资型产品直接面对资金密集型城市和人群,产品定位独到”。潘石屹显然非常懂得人性,既能与晋察冀的“老乡们”拉近乎做小众营销,也善于利用博客做大众沟通。“此次其温州之行,也是为其上海项目发动营销攻势,这在老潘的营销术上并不少见。”
潘石屹是利用web2.0带来的媒体变革良机,通过写博客,包装了自己的个人品牌,提升自己企业和产品的品牌价值,提升自己所卖房子的销售量和价格。老潘的套路的确可圈可点。凡他经手的项目一包装就升值,就成热点,似乎有点石成金的魔力。已经形成相当好的口碑。再就是将个人品牌与项目品牌结合,老潘特别喜欢借力打力,就如当年申奥成功时,他就花了几箱啤酒,结果全世界都知道这件事。他一直可以形成极大的聚焦。
而不论是从最早的博客,到时下流行的微博,潘石屹一直是现代化传媒方式的掌控者,不断成为媒体追逐的焦点人物,也成为许多创业者的偶像。他先声夺人的方式既给了媒体机会,又给了自己机会,让媒体很喜欢他,公众也很喜欢他,进而喜欢他的房子。其实在潘石屹的营销理念中,宣传永远是第一位,宣传做到了,好的产品才能够被大众所认识,才能引起目标群体的关注和体验。
搁架是唯一可以与墙融为一体的收纳家具。精心地挑选搁架的材质和造型,规划墙面的布置和风格;让空白的墙壁即时改观,令房间里的层次更加丰富,生活更加便利。
TIPS搁架安装法:如果你家的墙体厚度和质量允许,所用的搁板长宽深不大且放置物体不重,日后调整位置的可能性也不大的话,可以选择将墙面开槽,插入搁板的安装方式;反之,则选择支架固定的方式安装搁板。
STYLE1 墙体延伸 飘窗化身置物架
于明媚的窗台下摆两盆兰花,躺椅边伸手可及处是茶杯、书籍以及一切可供消磨时光的事物,一块简单而不起眼的白色搁板为这样一个小憩之处添上了快乐的一笔。
STYLE2 轨道式可滑动的搁架 客厅搁架 突出展示功能
客厅的搁架设计最好是开放式,可以放置一些具有观赏效果的小件物品,对整个客厅的装饰起到提点作用。
STYLE3 DIY原木搁架 物品的自然栖息之所
这个在支架上大做文章的搁板,充满了前卫而原始的设计感,既打破了常见的搁板托架总是冷冰冰的直角模样,汲取自树枝的灵感又使之回归到了搁板的产生源头——物品的自然栖息之所。
做一回设计师,自己动手DIY创作一块个性的搁板,比如用漆料涂上自己喜爱的颜色,或者拼接一个特殊的图形,生活会随着你的创造力而焕发出无限的新鲜感。
STYLE4 包裹金属条的木质搁架 书房搁架 方便取用
书房的搁架,最关键是承重能力一定要好;另外,最好是要有很多高低不等的隔断,来放不同大小的杂志和书。[NextPage]
STYLE5 可随意拆卸的金属搁架 卧室搁架 方便取用
卧室是一个很私密的地方,这里的搁架可以很简单,只要拥有方便存放杂物、同时满足取用安全的功能就可以了。
STYLE6 挂钩+小搁架 琐碎物品全收纳
对于门厅位置不大的小居室,再设置一个柜子会让整个空间更加局促,显然没有来一个小搁板那么清爽宜人,上下敞开的空间可搭配以挂钩、衣帽架,再添置上雨伞架、鞋架、全身镜,那些出门进门时琐琐碎碎的大小物件,随手可得又随手可放。
STYLE7 承重超强的铝合金金属搁架 餐厅搁架 坚固耐腐蚀为上
餐厅的搁架最好要坚固、有耐腐蚀的特性,方便整理和清洁,同时还最好具有良好的通透性,杜绝细菌的滋生。
STYLE8 S型的金属搁架 偏厅搁架 以造型美观取胜
偏厅是休息的地方,这儿的搁架主要是展示,可以根据你日常的需要,比方放一些CD碟片,方便取用。
STYLE9 简洁的长条型木质搁架 客厅搁架 提升空间美感
没有多余的设计,只是长线条的简洁形搁架,一样可以很好地利用客厅的墙壁空间,增加客厅的好感度。
STYLE10 开放式的搁架 拐角搁架 前卫时尚做先锋
如果是简洁风格的家,拐角的搁架一定要具有超强的设计感,这样才能和周围的氛围相得益彰。
STYLE11 白色的厚木板搁架 书房搁架 以厚重彰显书卷气韵
建议大家最好是根据书房整体设计风格来选择搁架,当然,前提是选择质量比较好的,厚重的木材,另外就是对造型的要求。
STYLE12 流线型樱桃木弯曲搁架 餐厅搁架 曲线流动氛围轻松
就餐环境需要有轻松活泼的氛围,木质直线条搁架会显得呆板,而曲线设计的搁架,放置在餐厅则有助于营造活泼的就餐气氛。
有一只非常美丽的凤凰飞到鲁国栖息,鲁国人看到它,无不被凤凰的美震慑,认为它是吉祥之物,于是就将这只凤凰捉来送给皇帝,凤凰被养在一个非常漂亮的大笼子里。吃饭时间到了,皇帝将妃子吃的食物送给凤凰吃,可是凤凰却不吃。皇帝又将自己的食物送给凤凰吃,凤凰还是无动于衷。皇帝急了,昭告天下厨师做出最精致美味的食物,可是,凤凰仍然一动也不动。
数日未进食的凤凰眼看着就要死了,在凤凰临死前,皇帝的部下找到了一个自称听得懂鸟语的人进宫。皇帝让他问凤凰为什么不吃?只见这个人走到凤凰前说了几句话,凤凰果然开口了。“快告诉我,凤凰对你说了什么?”皇帝急着想知道。“启禀皇上,”懂鸟语的人回答:“凤凰说它只吃果子。”“来人啊,赶紧把最甜美的果子拿来。”皇帝大声命令。就在此时,饥饿的凤凰垂下头来,结束了它的一生。
每当我说完这个故事之后,我就会问大家:皇帝有没有错?错在哪里?此时,许多听众就会回答:“皇帝错在没有弄清楚凤凰吃素不吃荤。”“没错。”我接着又问:“请问一下各位,你的客户喜欢什么?有什么需求?你知道吗?”在上述的故事中,皇帝最大的问题在于,他只是一味地强调自己的想法,要大家做出最美味的食物给凤凰吃,却没有考虑到凤凰的喜好。
许多业务人员在为客户介绍产品时,也犯了皇帝犯的错误,尽管热情无限,一个接着一个地说明,却没有考虑到客户的需求是什么?也不察言观色,看看客户是否不耐烦,就算讲到口水都干了,客户不但不会买,说不定还觉得你很烦,把你列入拒绝往来名单。顶尖的业务人员就不同了,他们热情、有活力,并且暗中观察客户的行为和表情,从谈话中找出客户的需求和喜好。
在心理学上,一个人在聆听时,会做出不同的肢体动作,不同的动作代表着不同的意思,在此说明如下:
当客户背靠着椅背,跷着二郎腿,双掌十指交握在胸前时,表示这是一位很自信的客户。
当客户坐得比较正,背往前倾,双掌交叠放在膝盖上时,表示这是一位比较愿意开放心胸倾听的客户。
当客户背靠着椅背,双臂交叉抱在胸前时,表示这是一位防卫心较强的客户。
当客户一只手放在桌上,另一只手抚摸着下巴时,表示客户正在评估你的想法。
当客户一只手放在桌上,手掌无意识地敲着桌面,另一只手放在下巴,头略低时,表示客户感觉紧张。
当客户背靠着椅背,双臂放在椅背上时,表示客户觉得无聊。
聪明的朋友们,在你侃侃而谈的时候,不妨多观察客户的表情和肢体语言,伺机而动、找到客户的需求,成为客户心目中最贴心的业务人员吧!