国采中心：打造家具采购创新服务平台
9年间，中央国家机关家具集中采购实现了跨越式发展，成为家具采购中一面鲜明的旗帜。作为组织实施中央国家机关家具集中采购项目的集采机构，中央国家机关政府采购中心（以下简称“国采中心”）是如何搭建采购平台并服务于中央国家机关采购单位的呢？对此，国采中心家具项目负责人向记者表示，“我中心围绕家具采购工作，在提高服务水平、引导节俭理念、落实政策功能和创新方式方法等方面作了许多探索和尝试。”
完善采购服务模式
国采中心在家具集中采购中实行家具定点为主、具体项目实施为辅的基本模式。其中，家具定点的执行模式，可以概括为“1个平台、2个协议、3类企业、4个区间”。据家具项目负责人介绍，1个平台即采购中心、采购单位和供货企业共同使用的信息化操作平台；2个协议是指采购中心与定点入围家具企业签署的《家具定点服务协议》和《家具定点企业履约管理办法》；3类企业是为中央国家机关家具定点采购服务的3类入围企业：木质综合类、钢制综合类和规模较小的企业；4个区间是指根据采购预算区间的变化规定了不同的执行程序：2万元以下的可自行采购，2万元到20万元的可在定点企业中自由选择，20万元到120万元的需要在定点企业中二次竞价，120万元以上进行公开招标。
在此基础上，国采中心还在家具采购中引入了网上竞价模式，允许和鼓励采购金额在一定限度内的家具项目通过网上竞价实现二次竞争，从而让相应的家具项目的执行过程公开化、透明化与全程可监控。
充分发挥政策功能
近年来，政府采购在促进节能环保、扶持中小企业发展等方面的政策功能日益凸显。
“我们坚持将一年一度的定点入围招标作为落实政策功能的一个重要途径。”国采中心家具项目负责人介绍，结合家具的行业及使用的特点，国采中心着重加强了两方面政策功能的发挥：一是突出对企业的环保水平的评价，从是否入选环保清单、是否获得环保十环认证、生产过程中的环保举措、原材料的环保性等方面对企业进行严格而全面的评价。二是突出对中小微企业的扶持。为保障规模较小的企业能有一个平等的竞争环境，在历年的采购中，国采中心单独设置规模较小企业的分包，适当降低入围门槛，鼓励并引导规模较小企业参与到政府采购市场中来。
该负责人还告诉记者，尽管国采中心在入围招标环节设置了规模较小企业的分包，但企业入围后，常常会由于规模等原因而事实上在家具定点的运行中处于“沉睡”状态，无项目可参与。为了真正把这一措施的效果落到实处，国采中心在采购政策中对规模较小的企业予以倾斜，建议采购单位在项目的执行中，邀请至少1家规模较小的企业参与竞争。据透露，下一阶段，此项举措有可能会在具体的适用项目中加以强制。
创新评标报价方法
“在历年的入围招标中，我们注意总结以前的经验和不足，不断改进和完善工作手段，努力保证采购过程的规范、公正和高效。”据上述负责人介绍，国采中心在创新评标报价方法方面采取了多项措施：一是坚持专家异地评审制度，保障评审的公正和客观。二是建立“评委学文件”制度，在评审中拿出至少半天时间，组织专家先对招标文件逐项研读。三是探索信息化报价手段。在2011年的招标中，国采中心首次采用网上报价的形式，有效节省了企业投标时间，提高了工作效率。同时，在报价环节，还根据家具入围项目无明确标的的特点，设置了“虚拟项目报价”和企业推荐品目报价结合起来的“双报价”策略，有效地消解和修正了企业报价偏差。
建立评价反馈机制
在工作实践中，如何使每年数千次的家具采购项目在产品质量和服务质量方面有切实的保障？如何加强对供应商的监督与管理？这曾是国采中心家具采购中令项目负责人颇费心思的问题。
“从现阶段来看，在政策层面上，国采中心未被赋予后续履约管理的职能，在执行层面上，又面临人手不足和精力有限的问题。因此，我们建立了采购项目评价反馈机制。”据相关负责人介绍，广大采购单位在每次采购活动完成后，可以通过信息系统对采购项目的执行情况进行反馈，负面评价将对企业入围下一年度招标形成实质性影响。这种模式“罚劣不奖优”，但能防止企业为“要好评”而把“经念歪”的可能；为各采购单位提供一个较为便捷有效的渠道和手段，在具体采购中可以对企业形成有效制约，促进企业积极打造好产品，提供优质服务。
在整面墙壁安装便捷的狭长展示架,这个房间陈列着两排满满的家庭照片,虽然照片尺寸大小不一,但都保持统一色调的相框(比如黑色和银色),所以焦点会集中在照片本身。
有时黑白照片很难与富有色彩的房间融为一体,试试这个办法:相片的衬边要与墙面的颜色一致,而外框颜色与走廊、屋顶石膏线一致,效果不同凡响。
关于植物的图片很容易在艺术品商店的目录、书籍、日历中找到,把你最喜欢的用白色相框镶起来,挂在乡村风格的房间里。沙发上花朵图案的抱枕将家具与图片联系在一起。
挑选画作挂在墙上的时候要考虑它们是否与墙上其它装饰性图案冲突。本图中这些画作的相框色彩与壁纸的柔美色调吻合,与墙上其它装饰品图案也很和谐。
这些小幅现代艺术图片聚在一起合成了一幅新的巨型艺术作品,宽宽的白色衬边本身像是画框一般。棋盘形图案的摆放手法超凡脱俗,是展示彩色作品的新鲜尝试。
一组照片可以充实楼梯间墙面的空白,注意要安排紧凑,这样容易产生整体感。挑选照片的时候,注意每张照片的色彩和亮度接近,照片也要与相框的颜色接近。
总是在我的Kindle中的作者之一就是彼得•德鲁克（Peter Drucker），我认为他是挖掘销售线索的一个典范。
德鲁克曾经说过：“对于业务宗旨只有一个有效的定义：创造客户”。要做到这一点，一个销售人员必须回答德鲁克在他1954年出版的《管理实践》（The Practice of Management）中提出的三个经典问题：“我们的业务是什么？我们的客户是谁？我们的客户认为有价值的东西是什么？”
如果所有的销售人员都能很好地回答德鲁克的这三个问题，那么商业世界将会变得更美好。如果他们确实回答得很好，那么他们就在搞定客户的路上。以下五点是来自德鲁克的大师级剧本的挖掘销售线索的策略。
1. 吸引新客户最好的办法就是做德鲁克过去五十年所做的事情。通过说或者写给出有价值的信息来展示你的专业。公司可以通过为他们的潜在客户面临的最紧迫的问题提供建议来获取合格的销售线索去填满渠道。
2. 了解客户心理学也为大声说——获得发表（speak-up-and-get-published）的方法提供了关键的证据。如果你销售一项服务或是一个价值连城的东西——这些通常被经济学家称为“信用”商品——在购买过程中购买者必须对那些销售服务和昂贵产品的人给予很大的信任。如果潜在客户从来没有听到你对他们说什么，他们怎么能信任你呢？
3. 好消息是有大量的知识可以帮助你像大师一样挖掘销售线索。管理咨询公司像麦肯锡公司（McKinsey & Co.）提倡这种方法并把其作为一项科学。说和写关于挖掘销售线索的故事已经成为一种趋势。根据FGI调研的结果，94%的大型律师事务所定期举行研讨会研究挖掘销售线索。在世界前1000家律师事务所工作的律师们认为研讨会是交叉销售和获取新客户的最有效的工具。免费博客平台如WordPress 和 Blogger在互联网发布上已经创造出爆炸式的增长。
4. 你该怎样以一个大师开始呢？首先，你要明白挖掘新客户是一项投资，它应该像其它投资一样。其次，放弃那些既浪费钱又不那么有效率的诸如宣传册和赞助等方式。不要创建一个小册子，而是以撰写指导性的文章开始。那些文章变成了演讲和研讨会。你能做的最好的市场投资就是帮助创建一个含有有益信息的网站、主办具有说服力的研讨会、预约演讲活动，作为一个专栏作家发表作品且最终成为书的作者。
5. 请了解这一点：万能的奖励活动。以好奇心和问客户他们的FUD(fear, uncertainty and doubt.)开始：恐惧、不确定性和怀疑。收集解决这些担心和忧虑的信息。成为教育潜在客户如何与他们的同级相比较以及如何用最好的方法克服他们面临的障碍的专家。通常，关于如何解决潜在客户的问题，你通知的潜在客户越多，你就越是可能获得谈论细节的机会。当然，德鲁克说这是最好的方法。他的作品影响着温斯顿•丘吉尔（Winston Churchill）、比尔•盖茨,（Bill Gates）、杰克•韦尔奇（Jack Welch）和日本的办事机构：“作为顾问我最大的优点就是无知和问几个问题”。
这个世界需要更多的商业大师。不幸的是，很多了解这一点的销售人员觉得写出来或者说出来的想法令人怯步甚至是有点神秘。大多数人认为这只适用于少数像德鲁克一样具有非凡思想的人，但是这是一种错误的观点。你不必写30多本书，不必像现代的管理之父一样将它们翻译成30多种语言。你只需要成为一个可以为你的挖掘销售线索工作创造奇迹的当地大师就可以了。