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卓越的HR需要“四度”

时间:2012-03-29     人气:612     来源:世界经理人网     作者:
概述:一位HR杂志的编辑MM希望我就他们本期杂志卷首语给于斧正,本期杂志是说HR如何工作才能引起老板的重视,在公司经营中发挥更大要的作用。所以她的卷首语的题目是:“成就卓越HR,需要几种精神”,看了她的提炼,除了对HR的职能进行了简述外,总感觉缺......
    一位HR杂志的编辑MM希望我就他们本期杂志卷首语给于斧正,本期杂志是说HR如何工作才能引起老板的重视,在公司经营中发挥更大要的作用。所以她的卷首语的题目是:“成就卓越HR,需要几种精神”,看了她的提炼,除了对HR的职能进行了简述外,总感觉缺少点什么……于是静心想想,我心目中卓越的HR长什么样?应该具备什么素质呢?

  从现代人力资源管理的定位和功能看,我以为,卓越的HR必须具备“四度”,有了四度,人力资源管理才能真正发挥战略作用,人力资源也才能真正成为公司发展的核心资源。

  首先,卓越的HR必须有高度:人力资源是战略资源,在传统竞争手段统统失效后,唯有人力资源可塑性和增值性能挽救公司于水火。要发挥人力资源的战略核心资源的作用,HR就必须在战略上成为老板的战略合作伙伴,要求HR必须具备审视公司未来发展和全局经营的视野,具备战略人力资源管理能力,能借助HR的常规功能和手段支持公司战略目标的实现。

  其次,卓越的HR必须有力度:公司所有战略目标必须靠人去落实才能最终形成经营结果。公司许多运营管理问题,最终都会归结为人的能力和态度问题,人力资源管理必须切实落实员工能力开发和责任意识的培养,致力于执行力的打造,才能真正把人力资源资源变现为人力资本,使人力资源真正成为公司成长与发展的核心资源,成为公司创造力的源泉!

  再次,卓越的HR必须有气度:胸怀大度,才能装得下人装得下事,才不会在复杂的人事关系中营营苟苟,不能无所事事,更不能煽阴风点鬼火,把公司搞的乌烟瘴气。HR必须用心去协调和理顺企业中部门与部门、人与人之间的关系,扬正气,蓄清风,把人际关系理得象今麦郎弹面一样顺溜,使得公司得以在和谐环、积极、健康的环境中成长。

  最后,卓越的HR必须有温度:HR的工作对象是人,对人就须发有温度温情,冷冰冰的不行。有道是:天平地平,人心不平,人心若平,天下太平,任何企业都会有这样那样疙疙瘩瘩的事,会遇到冷冰冰的制度约束,HR必须用自己人性的光辉、用温情去灵活处理人和制度的关系,给员工以温暖温情,才能真正成为广大员工的贴人,成为公司各种力量的粘和剂,才能使公司制度不再冰冷寒心,使公司在“制度化、规范化”管理的基础上温暖人心、凝聚人心,使得人力资源队伍更具有凝聚力和战斗力。
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  •     笔者最近得知广东省内多家企业有意购买由肯敦高【美国】国际控股集团有限公司旗下,【KLC】高品位家具商标持有人的商标品牌。

        商标是企业的名片,而名片的品位决定市场的大小。只有商标品牌全球化才能提高中国家具企业的国际竞争力,【KLC】英文字母商标是打造世界品牌的最佳工具。商标作为世界传统三大知识产权之一,是知识产权中生命最持久的知识产权。商标就是能够将一个企业的产品或者服务同其他企业的产品或者服务区别开来的标志,是一个企业文化的表现形式,代表的是一个企业的形象。从当年北京现代汽车花4000万元向民营企业浙江现代章鹏飞购买现代商标在中国的使用权,到最近闹得沸沸扬扬的深圳唯冠科技有限公司起诉美国苹果公司侵犯其“iPad”商标权案件并提出索赔人民币100亿。商标的品牌价值再次引起人们巨大的思考。

        对于成长型企业来说,新申请一个商标到拿到注册证一般需要2至4年的时间,期间企业要生产经营、要销售产品,同时会作大量的广告宣传,印制产品内外包装,进行渠道建设。所需花费绝对不菲。一旦注册失败,带给企业的损失不可估计。如企业购买一个已经注册成功的高品位商标通过代理机构转让到自己的名下,能够在第一时间内拥有自己的商标到品牌创造。由此可以看出购买商标大大的提高了成功率,风险降低到最小,也使企业能迅速进入品牌化进程,是快速提升企业品牌的捷径。而已经拥有注册商标的企业现在都在进行商标储备和产品商标品牌的市场细分。

        购买商标的特点是能够调动、聚集社会有形资产和无形资产,即利用他人的资金、技术、人力、设备、场地等条件为自己创造源源不断的利润和更广阔的市场。当今国际跨国公司巨头的经营策略,已从产品输出、资本输出和技术输出发展到商标输出。 

        作为全球著名的品牌治理企业,雷恰蒙特(RICHEMONT)公司在这方面极具发言权。雷恰蒙特是欧洲市场顶级产品的供给商,拥有“江诗丹顿”、“伯爵”、“卡地亚”、“万宝龙”、“登喜路”等几十件历史悠久的世界一流商标。但这些商标都不是雷恰蒙特原创的,而是通过收购获得的。该公司总经理萨南曾说:“商标是一种竞争工具,收购商标就是收购市场。” 

        商标的资本化运作对习惯于有形资产吞并、收购的企业家提出了一个全新的思维方式和扩张模式。可喜的是,广东省的部分家具业企业家已经看到了商标资本化运作的“钱途”,周边地区的民营企业家已着手收购部分高品位商标。某地政府甚至发文鼓励收购知名品牌商标和有巨大升值潜力的商标。在这种情况下,作为“近水楼台先得月”的广东家具企业,似乎也可以换种思路,让高品位商标发挥更大作用。最近笔者有幸联系到【KLC】家具商标持有人和九洲知识产权中心的移动电话13567373333需要有关资料和信息可以和他们联系。

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  •    在电子商务发展的今天,对我们的消费模式和生活习惯在很多方面都发生了改变。不论是C2C平台还是B2C平台,用户体验度永远是第一位的。怎么得到客户的认可,除了严格保证产品质量,做好售前售后服务之外,家居电商该朝着什么方向进一步提升企业的竞争力也是企业不得不思考的事情。业内人士指出,在这个诚信三月,价格透明化将成为改善用户体验度的一个关键点。

        前段时间很多地方政府出于改善民生的需要都提出了家具“以旧换新”的政策,也得到了很多商家的响应。但是从市场反应来看此举并未获得消费者的太多认可。其中一个重要的问题就是价格不透明的问题。从该项政策的可行性层面而言商家和消费者似乎都处于一个双向互惠的状态。但是事实上到底又怎么样呢?

        以天津为例,先不说就家具只能抵消新家具百分之五的价格比例问题。只谈新家具的定价问题,作为消费者而言我想大家内心都会有这样的疑问,商家有没有可能把价格提高了百分之五后再做以旧换新,那样的话消费者不仅没有得到优惠相反还免费送给商家一件旧家具。

        网上家具销售价格透明化或是家居电商的明天

        类似的事件还有去年淘宝网大力宣传的双十一促销表示全场五折,部分卖家都是先提高价格再打折,对消费者都表示这样的促销伤不起。价格不透明的任何打折促销活动,在某种程度上说是没有意义的。因此业内人士表示,家具行业的价格透明是刻不容缓的,价格透明化对于整个行业的都有着重要的意义。

        价格透明化惠及产购销三方 

        对于商家而言,一旦建立起“童叟无欺,不二价”的企业形象,对于企业的长远发展而言不失为最宝贵的财富,企业在消费者心中良好的口碑比投入多少广告费都更有效。对于生产企业而言,产品得到消费者的认可,经销商的销量提高了,生产企业的产量自然就提高了,利润也会随之增长。

        价格透明化促使价格回归合理 

        家具行业发展初期由于行业规范尚未健全,很多企业在发展的过程中过于的追求高利润高回报,一定程度上造成了家具行业价格的混乱和虚高。由于供求关系的的影响导致价格虚高的泡沫得以实现。很多家具经销商给家具加装豪华的包装就随意加价。前不久的达芬奇事件就是这种市场价格混乱的直接体现,无疑损害了消费者利益。家具行业价格透明化就能有改变这种价格虚高的市场状态,真正让消费者和商家信息对等,促使价格回归合理,对于规范行业标准也起到了巨大的作用。

        价格透明化推动行业新发展 

        家具行业真正实现价格透明无疑是对企业实力的考验,一个企业真正能够以除去经营成本和保证合理的利润的基础上定价,真正让利于消费者确实需要很强的企业实力。对于整个家具行业而言,也是一次市场的重新整合,价格透明化从根本上改变了价格的混乱状态,催生整个价格行业正常有序的发展,最大限度的抑制了因为价格不透明导致的定价虚高现象。

        因此,在认清家具行业市场动态的基础上,率先提出家具价格透明化。作为家具电商来说,线上和线下实体店内价格一致将不失为好的策略。为市场提供质量有保证的产品同时转变营销策略,实行线上线下价格透明化,将更多的实惠带给我们消费者。 
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