楼市低迷家具市场受累 企业盯上乡镇市场
受楼市调控政策的影响，大多刚需族选择持币观望，楼市陷入低迷状态。而房市的成交量走低致使市民对家具需求量锐减，家具行业的利润空间持续被压缩。
部分家具经销商大打促销牌
“现在大部分想买房的市民选择观望，致使我们家具销售越来越不好做。”恒信家具城某品牌家具经销商戴经理无奈地说，楼市的低迷，波及到家具行业，很多家具经销商现在勉强维持生意。
连续多日，记者走访菏泽多家家具大卖场发现，宽敞的大卖场内，前来选购家具的市民并不多，而卖场的高昂租金更是让经销商苦不堪言，一些品牌家具门前纷纷打出降价促销、底价销售等广告吸引消费者。
然而，“一年的租金就要十几万，压力太大了，本打算将这些家具进价促销后，就关门不干了，还好总公司出面沟通才将租金降下了一些。”中华路恒泰国际家具城某实木品牌家具老板朱先生说，通过降价促销赢得市场也是没有办法的办法。
据悉，作为房产的下游行业家装企业也不好过，买到新房的市民不急着装修买家具，没买房的市民持币观望，让商家郁闷不已，如何才能刺激消费困扰着房产的下游企业，家具企业不得不为了抢夺消费者而展开残酷的市场竞争。
“很多市民并不急着装修新房，房子经常空个一年半载。”菏泽市开发区某家装公司朱经理告诉记者，很大一部分市民购买新房并在此不居住，一些新小区内很大一部分房子会闲置一年半载。另外一些市民选择将房子出租，出租房只需要简单装修并不需要选购大量新家具，无形中使家装行业和家具行业背负的包袱更重了。
需求量小，致使家具销售市场逐渐缩小，利润空间也持续被压缩。而外销家具同样承受着各方面的压力，木制品家具是菏泽的大宗出口商品之一，但是大部分家具外销企业只能算是外单加工企业，按照外国客户的订单进行加工生产，不仅利润低而且有质量不达标的风险。最近受欧盟新条例新要求的影响，木材生产加工销售链条上的所有厂商必须提交木材来源地、国家及森林、木材体积和重量、原木供应商的名称和地址等证明木材来源合法性的基本资料，非法木材及木制品将受到严厉处罚。这对出口木制品生产企业也造成了不小冲击。
企业盯上乡镇市场
不仅家具经销商满腹抱怨，一些家具生产厂家也背负着巨大生存压力，很多家具生产企业面对市场压力，不得不转变销售模式，在困境中求突破。一些家具生产企业将眼光瞄准受调控政策影响不太大的乡镇市场，还有一些家具生产企业考虑将产品出口销售，而一些小家具生产企业只能被迫转行。
“选家具除了要求外观时尚大方，其次就看是不是环保。”家住开发区的市民孙女士告诉记者，有新房之后就希望将新家布置得温馨漂亮，而居住环境的好坏和家具质量有密切联系，家具可以慢慢添置，就想以最划算的价格买到最好的家具。
能否被消费者接受，成为决定是否能站稳市场的关键，市民对生活质量的高要求使家具行业面临着巨大挑战，在市场低迷的家具行业如何能不被淘汰，需要质量来说话，消费者才会买单。
“楼市陷入寒冬后，我们及时调整了战略，加大对乡镇市场的支持，同时坚持打质量牌，诚信经营。”诚信集团董事长郑子昌介绍，家具是耐用产品，市民大多在买房后才会大量采购家具，而楼市交易量的萎缩也直接影响了家具行业的销售额，家具行业的生存压力也增大。以质量树立品牌，提高产品竞争力是推动企业发展的有效途径。
有业内人士称，外销家具企业必须提升用材的环保标准，优化生产流程，才能避开出口阻力，而外销的阻力增大必将使更多的家具转入内销，市场供大于求，致使竞争压力变大，家具行业若要站稳市场，只能苦练内功，以质量为基础，发展品牌，在这个阶段，处于弱势的小企业如不能在营销和管理上改善，或将迫使退出家具市场。
本来怕新家具中残留有害气体，消费者才选购了家具店中的样品，结果送来的还是气味刺鼻的新家具。当消费者要求退货时，商家却要求消费者支付2700元的长途运输费。
据哈尔滨市消费者邵女士介绍，去年12月3日她在哈尔滨东方家园家具城花2.4万元购买一套“一木缘”品牌组合家具。由于春节临近且家中孩子还小，邵女士担心新做的家具中残留有害气体，便挑选了店内样品进行购买，双方签订的购销合同中也明确标注为样品。家具送到家后，邵女士发现，这套家具还是散发非常刺鼻气味，而且外包装上有明显的长途运货痕迹。“这肯定不是店内我预订的样品，商家怎么可以不讲诚信”。邵女士坚持要求退货，多次协商未果后投诉到哈尔滨市消协。
消协工作人员告诉记者，邵女士与东方家园签订的合同中约定，签订合同30日内，在无损坏、不影响二次销售的情况下，可以要求退换货，但定制商品或进口商品除外。在消协调解过程中，东方家园开始时称，所送商品就是邵女士相中的样品，他们并没有违约。邵女士认为，既然是样品，又没有使用过，依据合同，30日内她对产品不满意就有权退换货，最多承担市区内运费。此时商家立刻变脸说，家具是定制的，是从北京运到哈尔滨的，定制商品不在退换货范围内，如果消费者坚持退货就应支付2700元长途运费。
哈尔滨市消协经调查认为，经营者未向消费者提供约定商品，属违约责任，消费者有权终止、变更合同；消费者所购商品非定制或进口商品，经营者有责任、义务履行合同条款，按照消费者意愿，为消费者办理退货手续。
哈尔滨市消协副秘书长林安林告诉记者，消协在进一步调查时发现，东方家园提供给消费者的销售合同冠名是“欧华尚美国际家居广场”，而在哈尔滨市工商行政管理注册登记信息查询中，并无此名称，而提供给消协的材料也冠以“东方家园欧华尚美家居广场”字样却盖以名头为“东方家园建材家居连锁超市家具部”的公章，哈尔滨市消协已将此问题转交有关行政部门进一步调查。
在消协多次调解后，邵女士和东方家园达成协议，商家为其更换店内同款家具。哈尔滨市消费者协会提醒广大消费者，在购买家具前，一定要对经营者进行详细询问，向经营者索要产品检验报告进一步了解商品，做到心中有数；签订购买合同时一定要认真阅读合同，对合同条款与经营者逐项核对、特别是产品规格、材质、环保要求、交货期限、违约责任、“三包”规定等重要条款都要详细填写，对销售人员的口头承诺，要以签订补充合同的形式进行确认，购买合同签订以后，一定要加盖合同专用章，向经销商索要发票，并妥善保存购买家具的合同和发票，购买定制家具更要对上述细节进行反复核对；货物到家时，一定要逐件开箱验货，如出现破损、货不对板等问题，要及时让送货人员对货品状况进行签字确认。
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