轻原创重流行致仿冒盛行 抄袭剽窃成家具业潜规则
时间:2012-04-27 人气:933 来源:新闻晚报 作者:
概述:如果不是展示门厅装修不同,品牌商标设计不同,这两款欧式木床在陶先生看来,除了价格,实在没什么区别。长久以来,企业间相互模仿抄袭在家具行业已成潜规则,产品外观成为抄袭的重灾区。在刚刚结束的广州家具展上,数个意大利品牌均遭遇“抄袭”。......
如果不是展示门厅装修不同,品牌商标设计不同,这两款欧式木床在陶先生看来,除了价格,实在没什么区别。长久以来,企业间相互模仿抄袭在家具行业已成潜规则,产品外观成为抄袭的重灾区。在刚刚结束的广州家具展上,数个意大利品牌均遭遇“抄袭”。今天是第12个“世界知识产权日”,律师呼吁,为了短期利益而侵害他人知识产权是不可取的,正规厂家更应重视保护自己的知识产权。
【事件回放】
图便宜,网上订制双人床
“两套家具从材料和外观上几乎一模一样,我当然选择价低的。 ”去年秋天,家住延长路的陶先生选购了一套在他看来性价比较高的家具,却不料一年未到,家具频频出问题,“最可怕的是我的床架裂开了一条大缝,大人都不敢睡上去。 ”
陶先生的这套家具是去年秋天装修新房时选购的。由于这两年欧式风在装修领域比较流行,各大家具广场里都能看到,但陶先生发现,同为欧式家具,不同品牌的价格差异非常大。如同在汶水路的一家家居广场里,一款式样差不多的木质床,材料都为橡木,价格却相差了一个零。“楼上那家说是意大利品牌,一张床要3万多元;楼下的那家说是苏州产的,却只要不到4000元。 ”习惯了电子商务的他后来又到网上查询,竟找到了一家在上海的“工厂”,同样也能做类似的款式,价格只是实体店的一半。
由于装修预算问题,陶先生最后选择这家网店订制了一套家具。他把自己在实体店看到的款式向店家详细描述了一番,特别强调了床头的雕花和床帏设计,对方称肯定能做得一样。最后,他订制了一个1.5米的双人床,两个床头柜,一个三门衣柜,全部使用橡木实木,总价不到两万元。 “如果在家具城,价格至少翻一番。 ”陶先生说。
半年不到多处出现裂缝
20天后,店家将这套家具送到并安装。入住后,陶先生一直对这套家具赞不绝口。可未到半年,家具就出问题了。先是床头柜两侧出现细裂纹,然后是床的靠板上出现裂纹,最后床架上也出现了一条明显裂缝。 “裂缝长约10厘米,宽约2厘米,中空,看上去极危险。 ”陶先生将此情况与店家沟通,对方态度很好,称木头热胀冷缩是正常现象,可以修复。一拖再拖,上周,有个小工带着一小瓶油漆上门。小工在出现裂纹的地方先用油漆弥补,用电吹风吹干后再用砂纸磨。弄了一个下午,傍晚时分才修好。借着灯光,裂缝看上去确实不明显了,可第二天,在阳光下一看,却丝毫没有改变。 “床框上的裂缝依旧在,只是表面被一层薄油漆覆盖。 ”陶先生再与对方沟通,却被告知只能做到如此。
“现在,这张床我只能暂时让小孩一个人睡,大人都不敢往上坐,就怕塌了。 ”陶先生懊悔当初不该选择“克隆货”。
【记者调查】
外观近似,价格千差万别
日前,记者走访了沪上多家大型家具城发现,同风格的家具款式大同小异。以欧式风格为例,在铜川路、汶水路和宜山路一带的家具广场里,欧式风格家具占据相当部分展厅。家具品牌既有“舶来品”,也有“国产货”,无一例外都以白、金、黄为主色调,在雕饰图案上主要以玫瑰花饰,花束和丝带、杯形等相结合。
汶水路家具城的一家欧式家具展厅里,正当中就是一款实木床。工作人员说,这款床的特点就在于两头床板的雕刻工艺繁复,价格逾万。可同一楼面的另一家展示厅里,除了雕刻的图案由玫瑰改为牡丹,床的样子看上去没啥不同,价格只有5000元出头。在家具城里,外观上相似度达90%以上的家具,品牌不同,价格也千差万别。工作人员解释说,正是因为外形上相差无几,这些家具才会被归纳为同一风格,不过,由于生产厂家不同,成本不同,价格自然不同。
“只要有图纸都可以做”
奉贤区奉城镇新奉公路上,数十家家具加工厂沿街而设,春日的午后,摆放在马路边的半成品家具看上去更像是一个个活广告。在一家堆满半成品木质餐椅的门店里,老板对于询问的顾客十分热情。面对顾客订制家具的要求,老板拍着胸脯保证没问题。
记者走入这家店铺,一眼就看到办公桌上放着厚厚一摞样品册,每一本册子都是不同品牌的家具生产商印制。老板示意顾客随意查阅,只要有看中的款式都可定做,即便没有,“只要你有图纸,我们都可以做”。
记者看到一本样品册上有一款带扶手、有雕花的木质餐椅,材料为橡木,价格为1088元。店老板介绍说,如果照此款式定做,同样是橡木,价格最低360元。 “不能再便宜了,雕花可以做得一模一样。”另一本册子上,2.2米宽、四只桌腿的大圆桌,材料为桦木,价格3800元,在这里订做,仅需1580元。
在另一家门店,老板分门别类将样品图放入电脑,顾客只要说出想要的家具风格,就可以有几百张图片供选择。如果还没有满意的,可以上网搜寻。 “我们做的都是目前最流行的款式,外面有款沙发就是网上客户定制的,现在最流行的贵妃榻式。 ”老板说。
外表看上去差不多,价格却至少能打三折。记者在采访中发现,除了在奉贤奉城镇、南桥镇上,随处可见的店铺加工厂的那种家具定制厂外,通过网上传照片,网下仿制的家具定制店铺更是比比皆是。市民钱先生就曾经通过网上购买了一款原本在复兴中路上看中的明清风格的矮柜。这套在实体店内标价5600元的实木矮柜,在网上只需1000元就可拿下,还包括了运费。待物品送到后,钱先生发现这就是一套明显的贴皮家具,油漆味很重,被足足放在阳台上吹了一个月。
记者发现,这些网上所谓的厂家定制家具,除了有一部分是一手代理外,更多的是通过一些网友上传的照片仿制出来的,消费者很难判断真伪。“价格差那么多,肯定是有区别的。
【业内揭秘】
仿制家具木材质量难辨
有近二十年家具行业从业经验的张女士告诉记者,“很多家具公司一开始发展时并不重视知识产权保护,导致了后来仿冒的非常多。 ”张女士说,家具行业发展至今,已拥有不少比较知名的品牌,但大多数市民难以识别,只能从价格及家具商的广告来判断品质。一般来说,知名品牌的家具无论是产品质量还是销售渠道都有严格把关,通常是厂家直销,不存在经销商经手的情况。这些品牌家具也会为不同款式的家具取其相应的名字,但公司总是同一家,不会出现不同款式对应不同厂家的情况。
张女士说,仿制家具的厂家一般是几个人的小作坊,生产条件比较差,不会配专门的大型烘干机。想要做一套家具,木材当然应放首位,而一块木头想要做成一套家具,关键的是要吹干,防止出现热胀冷缩。第二点便是封边机,这种机器是用来将原本毛燥的木头边封起来,消费者就看不见里面是什么木材,而这也是不少小厂家惯用的伎俩,一般消费者很难发觉里面木头有什么问题。
最后就是仿制,也可能有被仿制公司的本身的原因。张女士告诉记者,为了能节约成本,现在有不少品牌家具会将自己的产品外包给其他的小厂。 “比如说有一千万的订单,但家具厂本身只能消化五百万的单子,那剩下就是分包了,由于缺乏相应的管理机制,仿冒的、贴牌的就都有可能。
抄袭剽窃为家具业顽疾
想要设计出一套家具,从市场调查到设计制作、材料试验、模具开发等,历时近半年,成本就超过十万。即使是这样,最后的市场认同度可能连一半都不到。李先生是国内一家知名家具公司的设计师,毕业于同济大学,他告诉记者,由于现在家具行业仍不太重视知识产权,所以新的设计师日子并不好过,他的不少同学都转行做其他东西的设计或索性做个人设计工作室。
李先生说,设计师在设计一套家具时,要耗费很大的心血,但款式更新快,很多家具不重视家具的设计,不愿意花这血本去请设计师,最终就造成了直接抄袭他人的作品。 “你去家具城看看,说起美式家具,基本上都是一种风格,白色、简洁、舒适。欧式家具更是一个模子里刻出来的,清一色的巴洛克和洛可可风格,”这种恶性循环让家具行业的仿制风越来越盛。
【律师说法】
仿制家具涉嫌侵犯著作权
上海隆天律师事务所知识产权部傅敏燕律师分析说,根据《著作权法》规定,生活中所使用的这类家具属于实用艺术作品,即具有实际用途的艺术作品。部分企业根据客户需求仿造他人的设计作品,实际上是直接侵犯了他人的著作权。如果权利人就该实用艺术作品申请了外观设计,那么这些仿造者还涉嫌侵犯他人的专利权。即便权利人没有将其实用艺术作品申请外观设计,这些实用艺术作品仍然受到《著作权法》保护,作品权利人可以根据著作权法要求侵权人承担停止侵权赔偿损失等责任。
在中国,作品登记是属于自愿原则的,谁申请即登记谁的名字,相关部门仅对申请材料作形式上审查,而不对实质性的权利进行审查,除非与之前登记作品有相同或类似的情况,但是这种审查不具有任何的效力。在司法程序上,权利人如果以登记者自居权利人,如果利害关系人或者第三人没有有力相反证据推翻上述证据,在效力上,在先登记者默认为权利人。当然,由于著作权的“门槛”比较低,因此,权利人在维权过程中,若仅依据登记作品来维护权利,也是有风险的,像可口可乐的火柴棍小人案就是类似的情况。
如果生产企业在仿造实用艺术作品的基础上还贴上商标而进行销售,则情节更加严重,涉嫌违反了 《商标法》《反不正当竞争法》相关法律法规,如果情形严重,可能还会涉及刑事责任。
【相关新闻】
国际家具展掀起维权风暴
日前,第29届中国广州国际家具博览会开展,以广东中泰龙集团为首的家具企业掀起了打击山寨产品的风暴,再度拉起保护原创家具产品大旗。
在3月18日至22日举行的广州家具展一期(民用家具展)中,已出现了孔雀王家具涉嫌侵犯皇朝家私所代理的洋品牌特瑞琪产品,以及艺家百年涉嫌侵犯四海家具产品的事件,在多方协商和干预下,涉嫌侵权产品终被撤出展馆。
3月27日,广州家具展二期刚开展,广东中泰龙集团即带领200人打假团声势浩荡地向侵权企业进行严正交涉,打假团在山寨产品前摆出产品图册、专利产品证书,高举“打击假冒、还我产权”和“维权行动”的牌子。在中泰龙严正要求以及众多媒体和观众的围观下,一家涉嫌侵权企业只好把山寨产品拆卸。
中泰龙与另一家涉嫌侵权企业争执不断升级,展会主办方出面干预并建议采取法律途径解决侵权问题。中泰龙法律顾问表示,知识产权法律诉讼太过于漫长,而且难度很高,无法真正保护企业的权益。涉嫌侵权的企业都否认侵权,并表示被指侵权的家具已在市场上销售至少一年了,只是未申请专利证书。其中一家企业的销售人员指责中泰龙选择在展会上进行激烈维权别有用心。中泰龙技术部经理张传波表示,中泰龙方面早已调查发现了山寨产品,已多次通过口头和书面形式向这些企业发出警告,但没有奏效,如果企业不进行持续的维权,那么无法保障中国制造走向中国创造。
【事件回放】
图便宜,网上订制双人床
“两套家具从材料和外观上几乎一模一样,我当然选择价低的。 ”去年秋天,家住延长路的陶先生选购了一套在他看来性价比较高的家具,却不料一年未到,家具频频出问题,“最可怕的是我的床架裂开了一条大缝,大人都不敢睡上去。 ”
陶先生的这套家具是去年秋天装修新房时选购的。由于这两年欧式风在装修领域比较流行,各大家具广场里都能看到,但陶先生发现,同为欧式家具,不同品牌的价格差异非常大。如同在汶水路的一家家居广场里,一款式样差不多的木质床,材料都为橡木,价格却相差了一个零。“楼上那家说是意大利品牌,一张床要3万多元;楼下的那家说是苏州产的,却只要不到4000元。 ”习惯了电子商务的他后来又到网上查询,竟找到了一家在上海的“工厂”,同样也能做类似的款式,价格只是实体店的一半。
由于装修预算问题,陶先生最后选择这家网店订制了一套家具。他把自己在实体店看到的款式向店家详细描述了一番,特别强调了床头的雕花和床帏设计,对方称肯定能做得一样。最后,他订制了一个1.5米的双人床,两个床头柜,一个三门衣柜,全部使用橡木实木,总价不到两万元。 “如果在家具城,价格至少翻一番。 ”陶先生说。
半年不到多处出现裂缝
20天后,店家将这套家具送到并安装。入住后,陶先生一直对这套家具赞不绝口。可未到半年,家具就出问题了。先是床头柜两侧出现细裂纹,然后是床的靠板上出现裂纹,最后床架上也出现了一条明显裂缝。 “裂缝长约10厘米,宽约2厘米,中空,看上去极危险。 ”陶先生将此情况与店家沟通,对方态度很好,称木头热胀冷缩是正常现象,可以修复。一拖再拖,上周,有个小工带着一小瓶油漆上门。小工在出现裂纹的地方先用油漆弥补,用电吹风吹干后再用砂纸磨。弄了一个下午,傍晚时分才修好。借着灯光,裂缝看上去确实不明显了,可第二天,在阳光下一看,却丝毫没有改变。 “床框上的裂缝依旧在,只是表面被一层薄油漆覆盖。 ”陶先生再与对方沟通,却被告知只能做到如此。
“现在,这张床我只能暂时让小孩一个人睡,大人都不敢往上坐,就怕塌了。 ”陶先生懊悔当初不该选择“克隆货”。
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日前,记者走访了沪上多家大型家具城发现,同风格的家具款式大同小异。以欧式风格为例,在铜川路、汶水路和宜山路一带的家具广场里,欧式风格家具占据相当部分展厅。家具品牌既有“舶来品”,也有“国产货”,无一例外都以白、金、黄为主色调,在雕饰图案上主要以玫瑰花饰,花束和丝带、杯形等相结合。
汶水路家具城的一家欧式家具展厅里,正当中就是一款实木床。工作人员说,这款床的特点就在于两头床板的雕刻工艺繁复,价格逾万。可同一楼面的另一家展示厅里,除了雕刻的图案由玫瑰改为牡丹,床的样子看上去没啥不同,价格只有5000元出头。在家具城里,外观上相似度达90%以上的家具,品牌不同,价格也千差万别。工作人员解释说,正是因为外形上相差无几,这些家具才会被归纳为同一风格,不过,由于生产厂家不同,成本不同,价格自然不同。
“只要有图纸都可以做”
奉贤区奉城镇新奉公路上,数十家家具加工厂沿街而设,春日的午后,摆放在马路边的半成品家具看上去更像是一个个活广告。在一家堆满半成品木质餐椅的门店里,老板对于询问的顾客十分热情。面对顾客订制家具的要求,老板拍着胸脯保证没问题。
记者走入这家店铺,一眼就看到办公桌上放着厚厚一摞样品册,每一本册子都是不同品牌的家具生产商印制。老板示意顾客随意查阅,只要有看中的款式都可定做,即便没有,“只要你有图纸,我们都可以做”。
记者看到一本样品册上有一款带扶手、有雕花的木质餐椅,材料为橡木,价格为1088元。店老板介绍说,如果照此款式定做,同样是橡木,价格最低360元。 “不能再便宜了,雕花可以做得一模一样。”另一本册子上,2.2米宽、四只桌腿的大圆桌,材料为桦木,价格3800元,在这里订做,仅需1580元。
在另一家门店,老板分门别类将样品图放入电脑,顾客只要说出想要的家具风格,就可以有几百张图片供选择。如果还没有满意的,可以上网搜寻。 “我们做的都是目前最流行的款式,外面有款沙发就是网上客户定制的,现在最流行的贵妃榻式。 ”老板说。
外表看上去差不多,价格却至少能打三折。记者在采访中发现,除了在奉贤奉城镇、南桥镇上,随处可见的店铺加工厂的那种家具定制厂外,通过网上传照片,网下仿制的家具定制店铺更是比比皆是。市民钱先生就曾经通过网上购买了一款原本在复兴中路上看中的明清风格的矮柜。这套在实体店内标价5600元的实木矮柜,在网上只需1000元就可拿下,还包括了运费。待物品送到后,钱先生发现这就是一套明显的贴皮家具,油漆味很重,被足足放在阳台上吹了一个月。
记者发现,这些网上所谓的厂家定制家具,除了有一部分是一手代理外,更多的是通过一些网友上传的照片仿制出来的,消费者很难判断真伪。“价格差那么多,肯定是有区别的。
【业内揭秘】
仿制家具木材质量难辨
有近二十年家具行业从业经验的张女士告诉记者,“很多家具公司一开始发展时并不重视知识产权保护,导致了后来仿冒的非常多。 ”张女士说,家具行业发展至今,已拥有不少比较知名的品牌,但大多数市民难以识别,只能从价格及家具商的广告来判断品质。一般来说,知名品牌的家具无论是产品质量还是销售渠道都有严格把关,通常是厂家直销,不存在经销商经手的情况。这些品牌家具也会为不同款式的家具取其相应的名字,但公司总是同一家,不会出现不同款式对应不同厂家的情况。
张女士说,仿制家具的厂家一般是几个人的小作坊,生产条件比较差,不会配专门的大型烘干机。想要做一套家具,木材当然应放首位,而一块木头想要做成一套家具,关键的是要吹干,防止出现热胀冷缩。第二点便是封边机,这种机器是用来将原本毛燥的木头边封起来,消费者就看不见里面是什么木材,而这也是不少小厂家惯用的伎俩,一般消费者很难发觉里面木头有什么问题。
最后就是仿制,也可能有被仿制公司的本身的原因。张女士告诉记者,为了能节约成本,现在有不少品牌家具会将自己的产品外包给其他的小厂。 “比如说有一千万的订单,但家具厂本身只能消化五百万的单子,那剩下就是分包了,由于缺乏相应的管理机制,仿冒的、贴牌的就都有可能。
抄袭剽窃为家具业顽疾
想要设计出一套家具,从市场调查到设计制作、材料试验、模具开发等,历时近半年,成本就超过十万。即使是这样,最后的市场认同度可能连一半都不到。李先生是国内一家知名家具公司的设计师,毕业于同济大学,他告诉记者,由于现在家具行业仍不太重视知识产权,所以新的设计师日子并不好过,他的不少同学都转行做其他东西的设计或索性做个人设计工作室。
李先生说,设计师在设计一套家具时,要耗费很大的心血,但款式更新快,很多家具不重视家具的设计,不愿意花这血本去请设计师,最终就造成了直接抄袭他人的作品。 “你去家具城看看,说起美式家具,基本上都是一种风格,白色、简洁、舒适。欧式家具更是一个模子里刻出来的,清一色的巴洛克和洛可可风格,”这种恶性循环让家具行业的仿制风越来越盛。
【律师说法】
仿制家具涉嫌侵犯著作权
上海隆天律师事务所知识产权部傅敏燕律师分析说,根据《著作权法》规定,生活中所使用的这类家具属于实用艺术作品,即具有实际用途的艺术作品。部分企业根据客户需求仿造他人的设计作品,实际上是直接侵犯了他人的著作权。如果权利人就该实用艺术作品申请了外观设计,那么这些仿造者还涉嫌侵犯他人的专利权。即便权利人没有将其实用艺术作品申请外观设计,这些实用艺术作品仍然受到《著作权法》保护,作品权利人可以根据著作权法要求侵权人承担停止侵权赔偿损失等责任。
在中国,作品登记是属于自愿原则的,谁申请即登记谁的名字,相关部门仅对申请材料作形式上审查,而不对实质性的权利进行审查,除非与之前登记作品有相同或类似的情况,但是这种审查不具有任何的效力。在司法程序上,权利人如果以登记者自居权利人,如果利害关系人或者第三人没有有力相反证据推翻上述证据,在效力上,在先登记者默认为权利人。当然,由于著作权的“门槛”比较低,因此,权利人在维权过程中,若仅依据登记作品来维护权利,也是有风险的,像可口可乐的火柴棍小人案就是类似的情况。
如果生产企业在仿造实用艺术作品的基础上还贴上商标而进行销售,则情节更加严重,涉嫌违反了 《商标法》《反不正当竞争法》相关法律法规,如果情形严重,可能还会涉及刑事责任。
【相关新闻】
国际家具展掀起维权风暴
日前,第29届中国广州国际家具博览会开展,以广东中泰龙集团为首的家具企业掀起了打击山寨产品的风暴,再度拉起保护原创家具产品大旗。
在3月18日至22日举行的广州家具展一期(民用家具展)中,已出现了孔雀王家具涉嫌侵犯皇朝家私所代理的洋品牌特瑞琪产品,以及艺家百年涉嫌侵犯四海家具产品的事件,在多方协商和干预下,涉嫌侵权产品终被撤出展馆。
3月27日,广州家具展二期刚开展,广东中泰龙集团即带领200人打假团声势浩荡地向侵权企业进行严正交涉,打假团在山寨产品前摆出产品图册、专利产品证书,高举“打击假冒、还我产权”和“维权行动”的牌子。在中泰龙严正要求以及众多媒体和观众的围观下,一家涉嫌侵权企业只好把山寨产品拆卸。
中泰龙与另一家涉嫌侵权企业争执不断升级,展会主办方出面干预并建议采取法律途径解决侵权问题。中泰龙法律顾问表示,知识产权法律诉讼太过于漫长,而且难度很高,无法真正保护企业的权益。涉嫌侵权的企业都否认侵权,并表示被指侵权的家具已在市场上销售至少一年了,只是未申请专利证书。其中一家企业的销售人员指责中泰龙选择在展会上进行激烈维权别有用心。中泰龙技术部经理张传波表示,中泰龙方面早已调查发现了山寨产品,已多次通过口头和书面形式向这些企业发出警告,但没有奏效,如果企业不进行持续的维权,那么无法保障中国制造走向中国创造。
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上一条:多重困难迫使中国家具产业转型升级
目前,我国家具业在世界家具贸易中占据近三成份额。但是,海外市场需求萎缩、欧美门槛提高、人工成本持续上涨等因素,使中国家具业困难重重。据中国家具协会发布的数据,2011年中国累计出口家具388.82亿美元,同比增长15.31%,增速已经出现放缓。浙江某家具企业负责人称,从去年年初到现在,该企业工人工资上涨了约30%,出口欧洲的木制品从明年开始还要获得FSC认证,这又将增加企业的费用开支。
去年内地曝光的达芬奇家具造假事件,又使中国家具行业陷入一场空前的信任危机。据第111届广交会参展家具企业反映,这场风波的影响至今仍未消散。佛山某家具企业负责人称,受达芬奇事件影响,当前中国家具出口欧美遇到“信任障碍”。该企业的家具去意大利参展,竟被外方认为是抄袭。该负责人认为,当前部分家具企业之所以冒险以次充好、夸大宣传,其中很大的一个原因,是为了在中国内地激烈的市场竞争环境下谋求高额的行业利润。
面对愈发严峻的出口环境和信用危机,中国家具企业积极谋求出路,寻找突破口,加快转型升级步伐,诚信意识及品牌意识明显增强。据佛山宇庭家具公司负责人表示,为了消除消费者的疑虑,其公司售出的产品可由消费者进行测试,发现伪劣产品公司愿假一赔十。此外,其公司也在力推自主品牌,目前已在迪拜开店,也在欧洲积极寻找着加盟商。
另一来自佛山的和兴家具公司的各类欧式高档家具设计独特,与展区其他品牌风格迥异,基本所有的展品都被标上了“专利产品”字样。该企业负责人称,他们的产品用的是真丝面料,不存在环保问题,而且所有的产品都是自主设计,不会遇到类似造假问题。只有大胆创新做自主品牌才能获得市场认可,目前已有来自欧美、中东等地的客户对其产品兴趣浓厚,形势超过预想。
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家居品牌企业在线下要严防企业复制产品,在线上要严防网络商家冒用品牌之名,售卖山寨品牌产品,就连家居卖场也担心随时被“山寨”。
佛山:多个家居卖场被“山寨”
像居然之家这样的行业龙头卖场也在淘宝网上被“山寨”了几十家,那么在佛山本地,诸如中国陶瓷城、罗浮宫家居集团、顺德皇朝家私、佛山红星美凯龙以及顺联家具城等卖场是否也存在被“山寨”的现象呢?
于是,记者在淘宝网分别输入这几个品牌卖场关键词,在淘宝网上搜索后发现,这几个卖场都在淘宝网上出现同名或者类似名字的店铺。而大多数店铺实则为个别商家借卖场名字所开。
记者在店铺搜索一栏输入“罗浮宫”时,出现了7家以“罗浮宫家居”命名或者店铺名字含有“罗浮宫”的网店。其中一家名为“罗浮宫家居馆”的网店名字大幅度地模仿了罗浮宫家居卖场,门面设计得像模像样,但网店的英文标识“LoufidHome”与实体店的“LouvreFurnishingsGroup”存在差异。
当记者咨询网店客服是否为顺德罗浮宫家居集团的官方网店时,客服没有正面回答,称是“实物差不多的”。据了解,此店为佛山一家具厂开的,但客服不愿意透露厂家名字。网店也只售卖儿童家具,也没有实体店提供的“全国免费送货安装”服务,所卖家具的运费和安装费需另外支付。
同样,在网上输入“中国陶瓷城”时,出现了一家2011年6月开的同名店铺,网店客服名为“中国陶瓷产业总部基地”。店铺共销售179件产品,以全抛釉、抛光砖、马赛克、水龙头等产品为主,最热销的产品在本月内只售出2件。记者了解到,网店实为一家名叫巨擎商贸的陶瓷外贸公司开的,其冒用知名卖场品牌的手法与“罗浮宫家居馆”一致。
而当记者输入“顺联家具城”时,出现一家名为“顺联国际家具城”的商铺,实则为一家名为“八益家具”的商家经营,售卖296件产品,售卖的产品单一,以办公桌椅为主。
失望:侵权卖家集中在淘宝
日前,居然之家发表微博称:“近期发现在淘宝网中多个不法商家以居然之家名义销售家居产品,欺骗消费者。”为此,居然之家称已多次向淘宝网进行投诉,呼吁淘宝网相关负责人对此事件引起重视,并希望停止这种侵权行为。
4月17日,记者登陆淘宝网,在“淘店”一栏输入关键词“居然之家”,获得72家店铺,店铺名字大多含有“居然之家”四字,如“居然之家网上直销店”、“居然之家专营店”、“居然之家商城”等。
针对居然之家此条微博,多个家居卖场官方微博均转发并评论,表示应打击侵权行为,并声明没有在淘宝网上开设任何网上店铺,提醒消费者如需购买家居建材产品,应到实体店购买,以防上当受骗。
对此,淘宝网相关负责人在接受记者采访时回应称,在4月10日上午接到居然之家投诉后,当日已经对涉嫌侵权的7家店铺全部做了处理。
针对对上线的产品和商铺进行审核这样的诉求,淘宝网相关负责人在接受记者采访时称,淘宝对于会员开设店铺本身就有着相应的资质要求,要求会员在开设店铺时要提供身份证以及其他在开设店铺时需要的证件。
有业内人士认为,商家在网上假冒知名品牌开设网店,一定程度上也由于卖场方对进驻商家以及区域分店管控能力不强,导致部分商家借机通过低于线下的价格售卖产品,从而对线下的销售带来一定冲击。
无奈:企业“被开店”
“到目前为止,我们没有在网上开任何商城或网店。”罗浮宫家居集团品牌总监魏红星告诉佛山日报记者。皇朝家私相关负责人陈泳也称,皇朝家私没有在淘宝网上开网店。该公司的官方网站会把若干品牌产品展示出来,但没有标出价格,消费者如果需要购买可以通过客服热线询问具体价格,或者前往实体店选购。
“网上出现的店铺都不是红星美凯龙自己开的。”红星美凯龙相关负责人也告诉佛山日报记者,红星美凯龙也还没有开设网络销售业务。“我们卖的并不是一个品牌的产品,开网店难度比较高。”
选购建议:事先核实明辨真伪
消费者若要通过网上卖场购买,可先致电实体店客服热线,询问其是否在网上开设网店。若一时间找不到客服电话,消费者可先登陆其官方网站,认准其官方中英文名字以及商标,仔细对照是否一致。此外,一些卖场官方网站也会及时更新促销信息,消费者可以由此获知并前往实体店选购。
如果网店售卖产品的品牌单一,产品种类较少,且网店客服电话为个人手机号码,则极有可能是个别商家冒用卖场品牌名字。消费者在购买前一定要事先核实商家身份和信息,以防权益受到侵害。若消费者在山寨店中消费并受损失,可提供买家、卖家双方账号等消费凭据进行举报。
律师:网店侵害品牌商标权
针对淘宝网上的山寨家居卖场,广东新健达律师事务所主任律师卢祖宁告诉佛山日报记者,此类冒用知名品牌的网店构成了不正当竞争,侵害了卖场品牌的商标权和名誉权,名字一样或者相似都会给消费者选购造成混淆和误解。“若网店以假充真,就对消费者构成欺诈行为,危害消费者的合法权益。”
他提醒,即使消费者愿意在这些网店购买产品,也要选择信誉度较高的网店,仔细询问相关产品信息和售后服务,并且在购买时要向销售方索要正规发票,并留下聊天记录作为维权的凭证。
佛山:多个家居卖场被“山寨”
像居然之家这样的行业龙头卖场也在淘宝网上被“山寨”了几十家,那么在佛山本地,诸如中国陶瓷城、罗浮宫家居集团、顺德皇朝家私、佛山红星美凯龙以及顺联家具城等卖场是否也存在被“山寨”的现象呢?
于是,记者在淘宝网分别输入这几个品牌卖场关键词,在淘宝网上搜索后发现,这几个卖场都在淘宝网上出现同名或者类似名字的店铺。而大多数店铺实则为个别商家借卖场名字所开。
记者在店铺搜索一栏输入“罗浮宫”时,出现了7家以“罗浮宫家居”命名或者店铺名字含有“罗浮宫”的网店。其中一家名为“罗浮宫家居馆”的网店名字大幅度地模仿了罗浮宫家居卖场,门面设计得像模像样,但网店的英文标识“LoufidHome”与实体店的“LouvreFurnishingsGroup”存在差异。
当记者咨询网店客服是否为顺德罗浮宫家居集团的官方网店时,客服没有正面回答,称是“实物差不多的”。据了解,此店为佛山一家具厂开的,但客服不愿意透露厂家名字。网店也只售卖儿童家具,也没有实体店提供的“全国免费送货安装”服务,所卖家具的运费和安装费需另外支付。
同样,在网上输入“中国陶瓷城”时,出现了一家2011年6月开的同名店铺,网店客服名为“中国陶瓷产业总部基地”。店铺共销售179件产品,以全抛釉、抛光砖、马赛克、水龙头等产品为主,最热销的产品在本月内只售出2件。记者了解到,网店实为一家名叫巨擎商贸的陶瓷外贸公司开的,其冒用知名卖场品牌的手法与“罗浮宫家居馆”一致。
而当记者输入“顺联家具城”时,出现一家名为“顺联国际家具城”的商铺,实则为一家名为“八益家具”的商家经营,售卖296件产品,售卖的产品单一,以办公桌椅为主。
失望:侵权卖家集中在淘宝
日前,居然之家发表微博称:“近期发现在淘宝网中多个不法商家以居然之家名义销售家居产品,欺骗消费者。”为此,居然之家称已多次向淘宝网进行投诉,呼吁淘宝网相关负责人对此事件引起重视,并希望停止这种侵权行为。
4月17日,记者登陆淘宝网,在“淘店”一栏输入关键词“居然之家”,获得72家店铺,店铺名字大多含有“居然之家”四字,如“居然之家网上直销店”、“居然之家专营店”、“居然之家商城”等。
针对居然之家此条微博,多个家居卖场官方微博均转发并评论,表示应打击侵权行为,并声明没有在淘宝网上开设任何网上店铺,提醒消费者如需购买家居建材产品,应到实体店购买,以防上当受骗。
对此,淘宝网相关负责人在接受记者采访时回应称,在4月10日上午接到居然之家投诉后,当日已经对涉嫌侵权的7家店铺全部做了处理。
针对对上线的产品和商铺进行审核这样的诉求,淘宝网相关负责人在接受记者采访时称,淘宝对于会员开设店铺本身就有着相应的资质要求,要求会员在开设店铺时要提供身份证以及其他在开设店铺时需要的证件。
有业内人士认为,商家在网上假冒知名品牌开设网店,一定程度上也由于卖场方对进驻商家以及区域分店管控能力不强,导致部分商家借机通过低于线下的价格售卖产品,从而对线下的销售带来一定冲击。
无奈:企业“被开店”
“到目前为止,我们没有在网上开任何商城或网店。”罗浮宫家居集团品牌总监魏红星告诉佛山日报记者。皇朝家私相关负责人陈泳也称,皇朝家私没有在淘宝网上开网店。该公司的官方网站会把若干品牌产品展示出来,但没有标出价格,消费者如果需要购买可以通过客服热线询问具体价格,或者前往实体店选购。
“网上出现的店铺都不是红星美凯龙自己开的。”红星美凯龙相关负责人也告诉佛山日报记者,红星美凯龙也还没有开设网络销售业务。“我们卖的并不是一个品牌的产品,开网店难度比较高。”
选购建议:事先核实明辨真伪
消费者若要通过网上卖场购买,可先致电实体店客服热线,询问其是否在网上开设网店。若一时间找不到客服电话,消费者可先登陆其官方网站,认准其官方中英文名字以及商标,仔细对照是否一致。此外,一些卖场官方网站也会及时更新促销信息,消费者可以由此获知并前往实体店选购。
如果网店售卖产品的品牌单一,产品种类较少,且网店客服电话为个人手机号码,则极有可能是个别商家冒用卖场品牌名字。消费者在购买前一定要事先核实商家身份和信息,以防权益受到侵害。若消费者在山寨店中消费并受损失,可提供买家、卖家双方账号等消费凭据进行举报。
律师:网店侵害品牌商标权
针对淘宝网上的山寨家居卖场,广东新健达律师事务所主任律师卢祖宁告诉佛山日报记者,此类冒用知名品牌的网店构成了不正当竞争,侵害了卖场品牌的商标权和名誉权,名字一样或者相似都会给消费者选购造成混淆和误解。“若网店以假充真,就对消费者构成欺诈行为,危害消费者的合法权益。”
他提醒,即使消费者愿意在这些网店购买产品,也要选择信誉度较高的网店,仔细询问相关产品信息和售后服务,并且在购买时要向销售方索要正规发票,并留下聊天记录作为维权的凭证。
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