家具以旧换新政策拟7月出台 皇朝股涨5%
这些新卖场开店恰逢家居行业相对疲软之时。业内专家分析认为,北京现有的传统卖场是家居流通的主渠道,淡市下新卖场想争得一席之地非常不易,生存将是新卖场的第一要务。
“保命年”却现开店潮
在4月28日,五一小长假的前一天,位于顺义的北京临空皇冠假日酒店内来了不少人,正在这里举行的国门1号全球建材家具集采总部招商大会吸引了来自全国上百家品牌的四百余名经销商。
这些人之中,有不少熟悉的身影。就在两个月前甚至更早的时候,他们还在参与集美家居打造的电子商务体验馆招商,还在搜集整理爱蜂潮城外诚店的相关情报,还在为是否入驻祥和之家而四处了解情况。
经营实木家具的四川经销商对记者反映,一个接着一个的招商会已经让商家们感到分身乏术,而各卖场的招商方案更是令人忽略了市场的清淡。
根据了解,集美家居电商体验馆以及爱蜂潮城外诚原计划于今年五六月份亮相,半年多来淡出人们视线的香河之家以及主打软装饰品的饰界风都将开业时间选在了六月中旬,金盛家居的国门1号将于年底开业,香江家居位于京东香河的全球家居CBD也已启动建设。
作为家居行业最主流的流通载体,家居卖场开店并非新鲜事,但在2012年这个普遍被认为应当蛰伏以求“保全性命”的光景里仍然大手笔开店来拓展地盘,着实吸引眼球。
找新鲜点走差异化道路
自2010年楼市调控以来,面对连年萎缩下滑的装修需求,僧多粥少的现状时常让众卖场和商户们抱怨“吃不饱”。如此激烈的竞争下,新开卖场均表示将以区别于传统卖场的新模式作为出奇制胜的武器。
国门1号的主办方,北京金盛顺鑫置业投资有限公司副总经理郎伟表示,考虑到精装修住宅是未来的主流趋势,因此国门1号将核心业务定位为面向房地产开发商和装饰公司的集采业务,借以区分于主要面向终端消费者的传统卖场。卖场将广泛引入各大品牌在北方地区的营销总部,并定期组织团购、集采、工程采购等形式发展。同时,卖场也兼顾零售业务,以服务顺义及周边区县的别墅、商品房楼盘消费者。由于自持物业且远离市区,郎伟透露,目前卖场公布的招商价格为178元/平米/月,低于市区内同类卖场场租。
与2011年的高调张扬的招商相比,今年祥和之家明显要更为低调和谨慎。在经历了管理层换血、经营策略调整后,祥和之家终于将在六月中旬开业。经多方打探,记者从卖场相关负责人口中得知,即将亮相的祥和之家将定位于“全球品牌家具自营店”,即一改此前靠场租生存的租赁模式,转而直接从家具工厂采购产品,产品的进、销、调、存各环节均由卖场负责,省去中间商环节和场地租金,依靠销售差价来获取利润。通过产品调整,祥和之家将以中端产品60%、高端低端各20%的比例来区别周边中高端卖场。
行业变局仍待观望
虽然即将亮相的新卖场仍处于招商或改造之中,但已经引发了高度的行业关注。在当下京城主流卖场的沙盘上,卖场新兵的加入、新模式的出现是否会导致竞争进一步加剧,有限的客流和销售被进一步瓜分,无疑是业内最关心的话题。
居然之家总裁汪林朋表示,在大环境不利时逆市而上开店,是正常市场竞争的表现。现在评论新卖场瓜分市场蛋糕还为时尚早,相反,如果真正有符合消费者和商户需求的新模式、新业态出现,还能够带动市场蛋糕的扩大。另有传统卖场负责人认为,老卖场长久以来积淀了深厚的品牌美誉度和消费忠诚度,新卖场在此方面还将面临严格的市场考验。
北京市场协会家居分会秘书长刘晨称,在当前家居流通供过于求的情况下,新生卖场首先要解决的问题是在销售和服务方面能否带给消费者更多的附加值,其品牌的彰显也需要漫长的市场过程,新卖场带来的行业影响仍然有待观望。
■ 新鲜模式
电商体验馆打通线上线下
迎合80后消费者对网购家具、建材等产品必须“眼见为实”、“亲身接触”的需求,电子商务线下体验馆应运而生。无论是与城外诚联姻的天猫爱蜂潮体验馆,还是集美电商体验馆,均通过“网上购物”、“线下体验”的无缝对接与整合,给消费者提供价格优惠、下单便捷、服务周到的购物体验。此外,作为京城老牌家居卖场,此次涉水电子商务,也符合了新兴消费者多元化购物的需要。
为工程集采服务
零售终端客流下滑的逆境之下,将目标锁定工程开发商或面向经销商进行渠道拓展,成为卖场经营的新型模式。在北京顺义,国门1号项目兼具传统建材家具卖场的功能之外,还完善了商超、酒店、写字楼等功能区,借以为入驻其中的品牌营销总部提供开展集采、贸易洽谈、发展分销渠道的平台。
河北香河,香江全球家居CBD也将汇聚各大家居工厂实现产地批发,并每年定期举办家居展会和新品发布会,集研发、生产、展示、交易、会展等服务于一体。
工厂采购实现自营
京城处于领先地位的家居卖场均以租赁模式经营,然而高额场租一方面导致产品价格居高不下,另一方面入驻商户“斗地主”的现象时有发生。为此,从工厂直接采购后加价销售的自营模式被一些卖场所青睐。
2011年欧华尚美直销广场后,今年6月中旬祥和之家也将打造品牌家具自营店。卖场统一采购、统一定价、统一服务成为这一模式的主打招牌,而宣称比市场同类产品价格低30%以上的口号也十分诱人。然而,在同一城市同一售价的铁律之下,卖场自营怎样实现价格优势更值得期待。
专业定位细分市场
综合性卖场不断丰富着既有的业态来实现“一站式购物”,与此同时专业化卖场也在各自的领域进行精耕细作。轻装修重装饰的软装风潮让饰品消费愈发火爆,在此趋势下,以高端、艺术、专业为定位的饰界风家居饰品港落户十里河,据悉饰界风将担负软装产品流通、品牌推广的任务,将于6月开业。
位于十里河的贺美丽家灯饰广场也已启动招商,该卖场将实现以楼层为单位对灯具品类进行区域划分,以“超豪华五星级”定位区别于现有灯具市场。
■ 业内说法
新开卖场压力更大
●刘晨,北京市场协会家居分会秘书长
由于受限购政策影响,目前家居市场不旺,供大于求,老卖场不少都开始关店,因此新开卖场面临着更大的压力。首先同一地区同一价格是这个行业的铁律,所以新卖场在价格上要形成比较优势很难,其次消费者对新卖场也需要一个比较漫长的适应过程。北京现有的传统卖场是家居流通的主流渠道,已经处于领先的被追随的地位。对于新卖场来说,生存是第一要务。必须要给消费者提供流通、保障的附加值,在售前售中售后服务做到无忧消费。
金盛不会冲击市内零售市场
●郎伟,北京金盛顺鑫置业投资有限公司副总经理
家居卖场大多依托租金收入赢利,而金盛国门1号项目通过商业地产模式进行赢利,租金收入只是我们很小的赢利点,而大的赢利点在于整个地块资产的增值,因此我们投资回报的期限拉长为10至12年,这使得我们有低成本运作的优势。
核心在于厂商对于新模式的认识过程,为此我们通过近一年的时间与厂商进行沟通。另外整个大的宏观环境也是我们不可回避的挑战,去年零售市场的下滑给投资者信心造成了挫伤。金盛在北方的知名、认知度也需要时间来提升。
京家居卖场的竞争十分激烈,已经开始了自动洗牌。竞争带来行业的重组和升级是好事儿。金盛的到来对于零售卖场的市场份额特别是市区内的家居市场不会产生冲击,我们主要服务于东北方的周边区县,为消费者提供了更多的选择机会。
针对离职员工离职面谈记录进行分析,无非是以下几种原因:
1、个人原因
2、不适应公司文化
3、薪酬待遇低
4、缺少发展空间
5、与上/下级关系不和
6、其他:诸如离家的距离、结婚、家人生病等等。
将诸多种原因归纳上述四种,做出如下饼图:
从上图来看,因人际关系及其他原因离职者,所占比例较少;不适应企业文化者占到10%,缺少发展空间者占到20%,一般分析来看,这些原因的真实性比较高;而占到20%的个人原因,其实没有太多的实际意义,只是其他因素的借口而已;高达40%的薪酬福利因素,有一定的真实性,一定程度上说明了公司的薪酬福利不尽人意,至少在现有及要离职的员工那里是这样子。但薪酬福利也并一定是真正的离职原因。
现在从一个人要加入一家公司来看,选择是否成为一家公司的一员,大多数人应该是经过认真分析,深思熟虑的,当然除了个别因生活所迫,不得已看到工作即接受者。
而最终选择的决定一般来讲是依据以下几项:
1、工作内容--是否自己有兴趣、擅长的;
2、公司的情况--如知名度、规模、管理模式等;
3、发展空间--职位发展空间有无、平台大小等;
4、汇报对象的情况--是否有助于自己职业提升及未来发展;
5、工作环境--工作地点给个人可能带来的满足感,办公区域的舒适度等;
6、人际关系--同事是否容易沟通等;
7、薪资福利--是否超过自己的心里底线等等......
总之,因人而异,毕竟每个人的需求都是有些差异的。但,最终不同的人依据自己个性化的需求选择了自己的雇主。
工作一段时间后,这一段时间可能是二天,二个周,二个月,或是二年不等。员工可能就发现了自己的需求并未得到满足。如果反差很大,可能二天、二个周、或二个月内就会闪人;如果反差不是那么大,员工可能会安心的继续工作下去。
随着对公司的理解,同时也伴随着自身技能的不断提升,员工会产生新的需求,新的期望,当然也会发现公司或软或硬层面上的不认同的东西,此时其心中会有一个平衡的过程,但结果只会有两个:
如果新的需求与期望得到一定程度满足,可能会弱化其发现的不认同的东西,员工会选择继续留下来;
如果新的需求与期望得不到满足,继续随着时间迁移,当初员工认为吸引自己加入这家公司的因素,一项一项变得没有了吸引力,那最终会纠结到薪资福利上面,认为自己所有一切的付出,与回报相比是不对等,不值当的,那么离职就变成了一种解脱式的选择。这种离职,其实员工对这家公司已经属于“心死的状态”。
常常听到一些HR同仁讲,我们薪酬福利太差了,所以留不住员工。其实真得不然,人是经济人不假,但追求除了金钱之外,还有许多其他东西,所以古往今来会有国内外许多名家研究员工的需求,诸如目前用得较多的马斯洛需求理论。
当员工与公司之间已经有了厚厚的坚冰之时,也就到了二者互相道别的时刻。但作为HR,我们有责任也有义务知道坚冰的成因,并能学会在坚冰形成之前,利用其形成所需要的时间予以防范,多些温暖与关爱,消融初冰。