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员工离职原因都有哪些?

时间:2012-05-12     人气:703     来源:牛津管理评论     作者:
概述:因人际关系及其他原因离职者,所占比例较少;不适应企业文化者占到10%,缺少发展空间者占到20%,一般分析来看,这些原因的真实性比较高;而占到20%的个人原因,其实没有太多的实际意义,只是其他因素的借口而已;......
近段时间,因公司人事政策、业务政策等有变化,员工流失率开始持续升高。

  针对离职员工离职面谈记录进行分析,无非是以下几种原因:

  1、个人原因

  2、不适应公司文化

  3、薪酬待遇低

  4、缺少发展空间

  5、与上/下级关系不和

  6、其他:诸如离家的距离、结婚、家人生病等等。

  将诸多种原因归纳上述四种,做出如下饼图:


  从上图来看,因人际关系及其他原因离职者,所占比例较少;不适应企业文化者占到10%,缺少发展空间者占到20%,一般分析来看,这些原因的真实性比较高;而占到20%的个人原因,其实没有太多的实际意义,只是其他因素的借口而已;高达40%的薪酬福利因素,有一定的真实性,一定程度上说明了公司的薪酬福利不尽人意,至少在现有及要离职的员工那里是这样子。但薪酬福利也并一定是真正的离职原因。

  现在从一个人要加入一家公司来看,选择是否成为一家公司的一员,大多数人应该是经过认真分析,深思熟虑的,当然除了个别因生活所迫,不得已看到工作即接受者。

  而最终选择的决定一般来讲是依据以下几项:

  1、工作内容--是否自己有兴趣、擅长的;

  2、公司的情况--如知名度、规模、管理模式等;

  3、发展空间--职位发展空间有无、平台大小等;

  4、汇报对象的情况--是否有助于自己职业提升及未来发展;

  5、工作环境--工作地点给个人可能带来的满足感,办公区域的舒适度等;

  6、人际关系--同事是否容易沟通等;

  7、薪资福利--是否超过自己的心里底线等等......

  总之,因人而异,毕竟每个人的需求都是有些差异的。但,最终不同的人依据自己个性化的需求选择了自己的雇主。

  工作一段时间后,这一段时间可能是二天,二个周,二个月,或是二年不等。员工可能就发现了自己的需求并未得到满足。如果反差很大,可能二天、二个周、或二个月内就会闪人;如果反差不是那么大,员工可能会安心的继续工作下去。

  随着对公司的理解,同时也伴随着自身技能的不断提升,员工会产生新的需求,新的期望,当然也会发现公司或软或硬层面上的不认同的东西,此时其心中会有一个平衡的过程,但结果只会有两个:

  如果新的需求与期望得到一定程度满足,可能会弱化其发现的不认同的东西,员工会选择继续留下来;

  如果新的需求与期望得不到满足,继续随着时间迁移,当初员工认为吸引自己加入这家公司的因素,一项一项变得没有了吸引力,那最终会纠结到薪资福利上面,认为自己所有一切的付出,与回报相比是不对等,不值当的,那么离职就变成了一种解脱式的选择。这种离职,其实员工对这家公司已经属于“心死的状态”。

  常常听到一些HR同仁讲,我们薪酬福利太差了,所以留不住员工。其实真得不然,人是经济人不假,但追求除了金钱之外,还有许多其他东西,所以古往今来会有国内外许多名家研究员工的需求,诸如目前用得较多的马斯洛需求理论。

  当员工与公司之间已经有了厚厚的坚冰之时,也就到了二者互相道别的时刻。但作为HR,我们有责任也有义务知道坚冰的成因,并能学会在坚冰形成之前,利用其形成所需要的时间予以防范,多些温暖与关爱,消融初冰。

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  •     近日,北京市质量技术监督局在官网上公布了近期依法对本市生产领域木制家具产品质量监督的抽查结果,此次共抽查本市261家企业生产的261批次木制家具产品,依据相关标准和北京市产品质量监督抽查方案进行了检验,发现一批不达标家具厂家,其主要问题是:抽屉滑道强度、柜类稳定性、甲醛释放量等项目不符合标准要求。记者发现,在舆论热议、关注了一轮又一轮的知名品牌事件之后,相关机构开始狠抓边缘家具品牌的质量问题。

    不合格企业多为“非主流”家具品牌 

        从公布的名单来看,大多数家具都是没有在北京市各大主流卖场入驻的边缘品牌,同时这些“非主流”品牌的售后服务又基本处于真空状态。“我关注了一下这些上榜的问题家具,在我们卖场里根本就没有这些问题家具的门店。”东方家园总经理殷玉新说。记者根据北京市质监局发布的名单分别致电北京颐和兴盛家具有限公司、北京京兴顺家具有限公司、北京华越家具有限公司、北京太福庄金福宝家具厂、北京诚信弘业家具有限公司以及北京环宇家具有限责任公司,除北京环宇家具有限责任公司有相关人员给予回应外,其余厂家均处于无人接听、无此号码状态。据环宇家具相关责任人称:环宇家具曾经于两年前被北京市质监局查出家具滑轮存在不稳固问题,现在已经更换调整并达到国家标准,在2010年6月以后购买的此品牌家具不存在质量问题,如果在此日期之前购买此家具的消费者,可通过电话69044541,进行咨询和退换。

    主流卖场成为把关品质最前线 

        采访中,中国室内装饰协会室内环境监测工作委员会宋广生主任表示,家具产品必须拥有严格的强制性标准才能维护消费者的安全、健康,从而保证消费者的利益不受损害。所以,监管相对专业和严格的主流卖场就无形当中起到了为消费者把好质量关的作用。因此,消费者要理性地改变消费观念,不要一时图便宜,而忽略其最重要的质量保证,最好去保证品质和售后服务的主流卖场购买。 

        东方家园总经理殷玉新则认为,在一个品牌进入主流专业卖场时,必须通过法律资质、营业执照、税务登记证、检验报告合格等一系列的国家规定的标准。同时,在送检机制的基础上,专业卖场还不定期地邀请官方机构到市场进行抽检,随时发现问题,加强行业自律性。而如果卖场内的品牌被查出有不合格的问题,使消费者的权益已经遭到了损害,卖场会立即终止销售相关品牌产品,并同时进行召回和投诉调查,由卖场进行退换或先行赔付。最重要的一点,大型主流卖场的准入门槛高,并且有国家职能部门的质量监督和媒体的舆论监督,卖场自身循环跟进,时刻关注国家法律法规的发布和调整,在最大程度的保证消费者利益的前提下,为消费者在选择和购买时把好流通领域的最后一道关。

    整顿边缘品牌将成

    家具市场重点工作 

        据了解,在这批问题家具名单中,非主流企业生产的床头柜的甲醛超标问题最为严重。相较于近几年舆论热议的大品牌山寨,或者伪洋品牌等问题,反而这些处于潜水状态的不合格边缘品牌给消费者带来的切身的安全、健康危害被忽略掉了。 

        小品牌或者没有品牌的家具都是以价格取胜,但家具产品属于大额慢速消费品,有特定的消费属性,不能与其他一些只注重设计或价格优势的快速消费品相提并论。家具产品对于质量和环保达标要求极高,而低成本低价格造成的低质量会直接影响到消费者的安全和健康,又因为这些不合格厂家一直处于隐身状态,缺乏舆论的监督,自律意识较弱。北京市家具协会秘书长刘晨说,“消费者仅仅追求低价而忽略了其应该具备的刚性标准,此次曝光可以促使这些家居品牌进行自我整改,保证消费者利益,尽快向主流品牌家具靠拢。” 
        
        从市场角度讲,问题家具名单的公布,也在一定程度上规范了整个家具市场的秩序:“这是行业发展到现在必然的新趋势,所有家具企业,不论多大规模都应该有自我声明意识,声明我生产的家具质量是合格的,谁生产谁负责,不合格就淘汰。这样对于净化家具市场、走可持续发展路线都是有好处的。”中国家居协会会长朱长岭说。
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