九岁的孩子教你如何销售
如果你希望自己的交谈能够真的产生影响，你就需要简化自己的信息。
我最近阅读的一份调查报告证实了我的怀疑，绝大部分人不会记得我们在销售电话中向他们介绍的东西。数据显示参与会议的人在会议结束一周后，平均只会记得一件事——对，就是一件事！
那么，销售专业人士针对这种状况应该做什么呢？他们曾经在“雕琢信息”、挖掘“独特的、吸引人的优势”方面下了大功夫，而且，当然，还有终极银子弹：一定会出现的电梯推销。
但是，你要应对的是这样的局面：这个世界充斥着大量的信息、安排，还有多到超出人们处理能力范围的会议和工作。每个决策都要经过由多人参与的决策流程——其中很多人对你的产品和服务知之甚少。你的听众记得的信息这么少一点也不奇怪；他们甚至常常都不理解你在推销的是什么。
孩子想知道什么
我有一个九岁的女儿，满脸的小雀斑，棕色的头发，大大的蓝色眼睛。她问的问题都是看起来非常简单的：
- 爸爸，你是做什么的？
- 人们为什么决定雇佣你？
- 他们为什么不雇佣别的人，或者自己做呢？
采购专家对于你销售的东西有多少了解——或者是IT人员或财务人员？挑战就是：你能否回答我九岁女儿提出的这三个问题，介绍清楚你自己的业务？
提示：下面是针对这三个问题的正确和错误的回答。
爸爸，你是做什么的？
- 正确的回答：“我教会企业如何从大公司那里获得更大的订单，用这种方式帮助企业快速成长。”
- 错误的回答：“我们的公司帮助我们的客户在内部建立起可复制的、可扩展的模式，帮助他们获得大型客户。”
- 正确的回答：“我们以前已经帮助了很多客户做过这样的事，所以只要这些公司类型合适，我们就很擅长这件事。”
- 错误的回答：“我们已经有了一个行之有效的流程，通过执行这个流程能够让企业调整自己的市场营销模式、商业产品和公司增长目标。”
- 正确的回答：“这就好像你当时学习弹奏钢琴：妈妈和我都可以教你一点，但是我们不像你的老师懂得那么多，如果我们自己教你的话，会花很长的时间，而且让人沮丧。爸爸在如何赢得大订单方面是一位好老师，人们希望尽快学会如何做到这一点。”
- 错误的回答：“我们是这个领域的首席专家，我们的客户使用这套系统已经赢得了超过50亿美元的业务。我们的客户在和我们合作之前通常已经自己尝试过一些方法了，然后希望得到外部的帮助，以求达到更好的效果。”
在四月结束的2012米兰家具展上，这位杰出的女性设计师带来了她新近为西班牙家具公司Kettal设计了“Cottage”。这个设计的外形来自于具有流线型的现代建筑类型。木支架为铝皮三角形框架提供了支撑和坚固性。它既可以直接裸露框架，也能包裹一层“nido n”布帘，提供必要的私密性。这个小床最多可以坐两人，并有多种色彩组合可供选择。
近日，笔者从红木家具厂家了解到，由于特殊工艺的高级工人非常稀缺，所以厂家们都纷纷出重金抢工人，很多工人的年薪甚至高达上百万元，普通的熟练师傅月薪也在万元以上。红木家具市场由于前两年原材料的不断上涨变得炙手可热。在红木家具市场，消费者、投资者、厂家关注最多的就是红木原材料的价格，红木家具市场也因此进入材料至上的时代。然而随着近年来，红木市场的降温，从今年开始，红木家具厂商开始把重点放到了红木家具的工艺和文化属性上。
在济南富雅红木楼举办的首届“红木文化节”上，笔者被邵氏红木展示的一块两米长的木板所吸引，木板上，四五只小鸟栖息枝头，栩栩如生。笔者用手去摸鸟的羽毛，能明显地感觉到细腻的纹路。“这个木板是一块床头板，所采用的雕刻工艺叫丝翎檀雕，是我们厂今年新聘请的师傅雕刻的。会这种工艺且做得好的师傅并不多，全国顶多也就三四十位，所以他们的薪水都很高”，河北邵氏古典家具有限公司的经理邵长海介绍说：“这种雕刻工艺非常费时，只是这四五只小鸟，一个师傅至少要雕刻四十多天才能完工。”山东省收藏家协会古典家具部部长赵保森说：“丝翎檀雕是几近失传的一种红木家具的雕刻工艺，主要用于雕刻鸟类的羽毛，从不同的角度都能看到不同的色泽、不同的变化。
现在商家运用这种工艺在自己的产品上，既是对传统工艺的传承，也能更好地赢得消费者的青睐。不过笔者了解到，虽然厂家给出的待遇非常优厚，但是符合条件的技工却很稀缺，有技术的熟练工大多都是40—50岁的老员工，30岁以下有技术的工人已经屈指可数。赵保森告诉笔者，以前有句老话，叫做“三年出徒，五年成师”，说的就是木工这门技术，学艺周期长，但是很多年轻人急功近利，等不了这么长时间。
赵保森介绍，形、艺、材、韵是红木家具的基本要素，缺一不可。前两年由于红木原材料价格暴涨，导致很多投资者进入红木市场，炒作原材料，使大家的注意力都放到材料上，而现在随着市场的逐渐规范和降温，红木家具市场也重新洗牌，成为家居的一个细分行业，商家开始从卖材料这种粗放型的营销模式，逐渐转变为追求行业的标准和规范上来，用文化和工艺来吸引消费者。