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道、术、势管理的精髓

时间:2012-08-07     人气:907     来源:中国总裁培训网     作者:
概述:有俗语:谋事在人,成事在天。而道、术、势却总领全局,不但能体现谋事在人,还能体现成事也在人。上下五千年,能谋事而成功者,都是把道、术、势运用得炉火纯青的结果。汉朝司马迁所着《报任安书》,道是指方向、志向。......

    有俗语:谋事在人,成事在天。而道、术、势却总领全局,不但能体现谋事在人,还能体现成事也在人。上下五千年,能谋事而成功者,都是把道、术、势运用得炉火纯青的结果。汉朝司马迁所着《报任安书》,道是指方向、志向。《广雅》,术是指方法、策略。宋朝苏洵所着《六国论》,势是指力量、威力、势力。古人早就对治理与管理的道、术、势就有一定深度的理解与阐释。

    任何事情都要与时俱进。管理理念与管理哲学也一样。道、术、势蕴含着管理学与成功学的哲理与精髓。学以致用,才能提高知识、技能与管理水平,才能运用到实践操作中去。学而无用,学而不用,还不如不读书。事情的成功,在于道、术、势的统一,这三者离开任一个,都会使事情不完整,出现漏洞,从而导致失败。道是根本,术是技术,势是环境。

    企业能成为长寿企业,是因为把道、术、势有机地结合起来。个人成为名人,也是因为把道、术、势有机地结合起来。每个人的事业成功,都离不开道、术、势的综合作用。而现代企业管理中的道、术、势,有如下内涵。道包括道德、遵守自然规律、遵守法律、愿景与使命、理想与志向。

    道德。要求企业组织担负社会责任,在赚取利润的同时,促进社会福利的增长。要求企业个人,生产的高质量的产品与服务,改善民众生活。并且个人行为符合社会公共道德标准,不做破坏与损害社会公共道德的人。企业组织服务社会,关怀爱护员工。企业个人,我为人人,人人为我。

    遵守自然规律。企业不做违背自然科学与常理相悖的事情。遵守自然规律,促进企业科学技术创新与发展。用现代科学的管理技术,来管理企业。使人与自然和谐、企业与社会和谐,以达到高层次精神境界。

    遵守法律。法律是调节人、企业、社会、国家关系的调节器。只有人人都遵守法律,国家才会大治。不遵守法律,社会就会依潜规则做法,社会就会混乱,无序。都遵守法律,就能体现公平、正义、平等。不遵守法律,就没有公正、正义、平等存在。企业遵守法律,能使员工们也会遵守法律,在法治社会,就没有祸患与危险。

    愿景与使命。愿景是企业组织为之奋斗希望达成的图景。使命是企业任务与责任。有愿景与使命的企业,能让员工们同心同德,同甘共苦,一起为之奋斗拼搏。而没有愿景与使命的企业,让人感觉做一天和尚撞一天钟。愿景与使命是激励企业的驱动力。做为企业,有驱动力,如同火箭上天一样,飞速向前。

    理想与志向。理想是企业个人对未来事务的想象与希望。欲望是生理的需求,渴望是心理的需求,而希望是精神的需求。理想是现实的,合理的,有根据的想法。而空想与幻想,都是虚幻,不合理的,难以实现的想法。理想是力量的源泉,使企业与个人为之终生而奋斗。志向是个人在某一事情上决心有所作为的努力方向。只有远大志向加上坚强意志,再加上脚踏实地,才能现实自己的理想。

    术包括战略与战术、实际操作、科学技术。战略战术。战略是指统领性的、全局性的、左右胜败的谋略、方案和对策。战术是指导与进行企业管理的策略、措施与方法。战略是目的、核心与理论。战术是方法、手段与技术。战略与战术是企业为实现目标,所采取的一切谋略与方法。战略与战术是相互作用,相互关联的有机统一体。 

    实际操作。企业个人根据现实情况按照一定的程序和技术要求进行的活动。同时,也是企业实现战略与战术的执行活动与具体实施活动。实际操作是企业战略与战术的具体化与现实化。

    科学技术。科学技术是指科学的发展与研究成果在生产实践领域中的实用。由自然科学技术、工程技术、社会科学技术组成。科学技术是第一生产力。以前,企业是由人进行劳动,从事企业生产。属于劳动密集型的企业。现在,企业是由科学技术替代人劳动,从事企业生产,再加上高素质的知识型员工。属于技术密集型企业。科学技术是提高企业效率与效果的前提。没有科学技术,也就没有企业的高利润与高度发展。

    势包括支持与合作、利益相关者的配合、顾客忠诚度、内外部环境。支持与合作。企业受到各种势力与社会力量的支撑与支援,叫支持。企业与企业之间,企业与个人之间为达到共同目的,而进行相互配合的一种联合的行动,叫合作。支持与合作,是企业得到个人、其它企业、或者不同势力与社会力量的支援与配合行动。企业是不真空的,是要与其它组织与个人,还有社会打交道的,所以,能得到他们的支持与合作,是企业兴旺发达的条件之一。

    利益相关者的配合。利益相关者是由所有者与股东、银行和其它债权人、供应商、购买者和顾客、广告商、管理人员、雇员、工会、竞争对手、中央政府与各地方政府、管制者、媒体、公众利益群体、政党、宗教群体、军队等构成。由利益相关者的分工协作,帮助企业完成生产企业任务,销售产品,赚取利润,树立企业形象。

    顾客忠诚度。顾客忠诚度指顾客忠诚的程度,是一个量化概念。顾客忠诚度是指由于质量、价格、服务等诸多因素的影响,使顾客对某一企业的产品或服务产生感情,形成偏爱并长期重复购买该企业产品或服务的程度。顾客忠诚于企业,忠诚于企业产品与服务,企业就有源源不断的利润来源。有了顾客忠诚度,产品与服务不愁销路,企业形象不愁没有人宣传。顾客忠诚度是企业形成着名品牌与知名企业的力量。

    内外部环境。企业的内部环境是指企业内部的物质、文化环境的总和,包括企业资源、企业能力、企业文化等因素,也称企业内部条件。即组织内部的一种共享价值体系,包括企业的指导思想、经营理念和工作作风。企业的外部环境是对企业外部的政治环境、社会环境、技术环境、经济环境等的总称。企业要想发展,不得不审视企业内外部环境,不得不进行内外部环境扫描。充分利用内外部环境的机会与优势,回避内外部环境的劣势与威胁。不知道企业内外环境怎么样,而胡乱作决策,是非常危险的。企业内外部环境并不是一成不变的,而是随机,可变的,因此,企业要经常做好环境情报收集工作,以利于决策需要。 

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  •     儒家思想,是中国最为重要的传统文化,对中国,亚洲乃至全世界都产生过深远的影响。儒家思想作为一种精神思想,在面对不同朝代的变革、发展中表现出旺盛的生命力。儒家倡导“孝、悌、忠、信、礼、义、廉、耻”,被后人尊称为“八德”。

        时下最为流行的《弟子规》,就是以孔子“弟子入则孝,出则悌,谨而信,泛爱众,而亲仁。行有余力,则以学文”进行阐述的。孔子极为赞叹孝道,因为孝道可以使天下和顺、社会和谐;对自己来说,可以使自己得到幸福美满的人生、成功的事业。孟子的“尧舜之道,孝弟而已矣”,指的是尧舜之所以是圣贤,就是落实孝悌而已。前新加坡总理李光耀把儒家“八德”,作为新加坡人的具体行动准则,使新加坡人共同价值观得到实施,令世界为之瞩目。在当今社会转型期,中国企业如何应对由于道德理想的迷失、观念的变更带来的系列问题,有必要从儒家“八德”寻求答案。

        孝——培养接班人,延续执行力

        对于企业来说,首先要热爱企业,这是作为员工的本份。企业的成功经营,需要员工对企业具有很强的归属感,而这种强有力的归属感则建立在管理层拥有关怀、怜爱之心的基础上,需要管理层关心下属、体恤下属,让员工体会到企业温暖。管理层应该鼓励、支持员工与家人之间建立和睦、融洽的关系,将有助于塑造和谐、亲和力强的企业氛围。

        俗话说,不孝有三,无后为大,对于一个企业或领导班子没有培养出合格的接班人,就是最大的不孝。一个成功的企业非常注重接班人的培养,同时为接班人提供实践和展现的机会,提供富有挑战性的工作岗位。让接班人从事更多更重要的工作,同时,让接班人具有更广阔的视野,脱颖而出,延续企业执行力。

        悌——开展团队互助,建立协作能力

        悌,是悌敬,企业内部,员工之间,就是友爱,相互帮助。协作的优劣,是团队建设的关键所在。在一个企业里,会以企业为单位、部门为单位、小组为单位,分别存在不同的大小团队,而企业的整体利益必然成为所有行动的指南。

        忠——忠诚企业,爱岗敬业

        “忠”在《论语》中出现过17次,可见孔子十分重视“忠”这个道德规范。忠,是尽忠,是忠诚,是忠心。忠于企业是作员工的责任。“忠”另外还表示要忠于自己的组织和自己的工作职责。“忠”作为一个道德规范它是指自己内心中一种真诚地对人对事的态度,以及由此去诚实地为他人谋事做事的行为,是规范人与人之间相互关系的范畴。作为管理者和被管理者,首先要忠于自己企业的利益,其次要忠于自己的本职工作。在日本,把“忠”运用到管理中,发挥了巨大作用。由于日本把“忠”、“孝”、“悌”联成一体,构成了三位一体的价值观念。这种价值观,在企业管理中,它要求每一个层次的负责人都必须绝对服从自己的上级。

        信——讲究信用,推崇诚信

        《论语·为政》:“人而无信,不知其可也。”意思是说,人如果不讲信誉那怎么可以呢,说明孔子对“信”是非常重视的。在《论语》中,“信”有两层含义:一是受人信任,二是对人有信用。据《论语》记载,弟子问孔子如何治国,孔子说要做到三点:一要“足食”,就是要有足够的粮食;二要“足兵”,有足够的军队;三要得到百姓的信任。 弟子问,如果必须去掉一项,怎么办时?孔子回答:“去兵”。弟子又问如果还必须去掉一项,去哪一项?孔子说“去食,自古皆有死,民无信不立。”可见,在孔子看来,得到百姓的信任比什么都重要。

        礼——建立行为规范

        礼,是礼节,对应于企业来说,应该遵守各种规定,遵纪守法。约束与规范是“礼”的管理功能之一,儒家管理强调道德的内驱力,道德的自律与自觉,但也不忽视管理的约束机制。“道之以德,齐之以礼”中的“齐”就是约束,即用“礼”来约束人的行为,“礼”是人的行为指导。在现代管理中,约束是通过规章制度来实现的,因此建立合理的、科学的、系统的、适用的规章制度是现代管理中不可缺少的。规章制度一方面要具有约束性,但绝不是为了约束而约束,约束的目的是为了规范人的行为,达到人的行为的自觉性以及人与人之间、部门与部门之间的有序和协调,从而达到提高劳动生产率。

        义——勇于承担社会责任

        义,是义气,企业应该有正义感,解决一些力所能及的社会问题。孔子指出“君子义为上”的人格品格,表明企业管理者需要培养一种君子品格,在企业经营管理过程中,努力使经营管理思想和行为符合道德要求,将所谓利益看作是一种整体的利益,而并非只是个人的私利,即强调把整体的利益放在首位,私利的追求应该以不损害公利为原则。

        纷纷扬扬的双汇火腿肠至今没有定论,虽然双汇发展的股票几个连续跌停给了双汇管理层深刻的警示,但是到现在为止,人们一直在观望,到底后续发展如何,不得而知。

        廉——倡导廉洁,培养大公无私

        廉,是廉洁,培养廉洁的人,无论见到什么,不起贪求之心,不占便宜,养成大公无私的精神。对于企业来说,要培养正直无私,敢于担当的员工。孟子提出:“养心莫善于寡欲”,意在要人们减少私欲,以保证身心的健康发展。儒家认为,人一旦有了贪得无厌的欲望,就会成为金钱和物质的奴隶,陷入万劫不复的深渊之中,身败名裂,祸害家国,不得善终。

        耻——建立敬畏之心

        耻,是羞耻,凡是不合道理的事,违背良心的事情,绝对不做。人若无耻,等于禽兽一样。“耻”也是自尊自重。孔子说:“知耻近乎勇”,知道错误就去改过,为当所为,也是勇的表现。耻辱,是对人的行为的一种社会评价,是对那些不履行社会义务、违背社会公德、违反国家法律等各种错误行为的否定、贬斥和谴责。孔子曰“邦有道,贫且贱焉,耻也;邦无道,富且贵焉,耻也”。在国家兴旺之时,自己贫贱,说明没有为国家效力,应引以为耻;相反,在国家危难之时,你个人却发国难财而富起来,更是可耻。对于现在企业管理来说,要建立企业及企业家的敬畏之心,也是企业家践行自身责任的保证。许多企业家在追逐名和利以及企业的财富和规模上不择手段,肆意妄为甚至搭上生命和自由不惜,这都是失去了敬畏之心,从而失掉了自身责任所带来的恶果。

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  •     仙女、海盗、牛仔、卡通……这些必不可少的儿童元素在这里都有充分体现。所谓快乐的童年,就是把自己想象成英雄的化身,给想象力一个无边无际的空间。

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