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多喜爱儿童家具涉嫌污染室内环境 产品环保性引质疑

时间:2012-08-15     人气:865     来源:河南电视台第9频道     作者:
概述:各位观众大家好,您现在收看的是河南电视台第九频道推出的生活服务类节目《时尚家居生活》,来看今天的节目。老百姓装房子买家具这可是不是个小事,可添堵。这不郑州市的张先生就拨通我们新闻热线,反映了他在购买家具的过程中遇到的一件烦心事,究竟是怎么回......
  各位观众大家好,您现在收看的是河南电视台第九频道推出的生活服务类节目《时尚家居生活》,来看今天的节目。老百姓装房子买家具这可是不是个小事,可添堵。这不郑州市的张先生就拨通我们新闻热线,反映了他在购买家具的过程中遇到的一件烦心事,究竟是怎么回事呢?咱们一起来看一下。

  记者:我现在是在郑州市的张先生家里,几个月前他买了一套儿童家具,但是现在,这套儿童家具却让他不太放心。

  郑州市民张先生:这套家具我们是在五月中旬,在欧凯龙买的,六月中旬送到家里的。孩子每次来总说有味道,老是头疼,所以我们对家具的环保性存在一些疑问。

  张先生购买的是一套标明为多喜爱的儿童家具,在怀疑这套新买的家具对自己家里的环境造成污染之后,张先生就找来了检测机构进行室内空气的检测。

  郑州市民张先生:一开始是在网上找的检测公司,因为刚开始我们怀疑是不是家里面装修有问题。在家里的三间房屋,同时针对空气质量做了一些检测,但只有这一间屋现在是不符合标准的。

  这样的结果让张先生一家感到非常的不安,为了稳妥期间,他又专门买来甲醛检测试纸,进行测试。

  郑州市民张先生:自测最后出来的结果其实和第一次的结果差不多,这间屋还是有一定的问题 但是我们在做抽屉和柜子里面的检测,这两个里面的数值要比这间屋子的空气更深一些,证明它的甲醛含量更高。

  这下张先生坐不住了,当初自己花高价钱购买多喜爱,冲的就是大品牌、质量有保障。

  郑州市民张先生:一个从网上,包括很多卖场里面我们都看了很多,多喜爱这个品牌,他们都说在儿童家具里面是第一品牌,环保第一品牌。当时这套家具其实比其他家具要贵很多,要贵上一倍以上,这个都一万多块钱。但是我们作为孩子的健康考虑,所以我们还是选择贵的、选择第一品牌、选择环保的,最有保障的品牌,买的比较放心,当时我们出于这个考虑才选择这个品牌。

  那么,多喜爱的经销商在销售时是如何承诺的呢?记者来到张先生当初购买家具的欧凯龙郑州嵩山路店,在商场的二楼找到了这家多喜爱专卖店,得知记者想要挑选一套儿童家具,导购员热情的向记者推销起了自己的产品。

  郑州欧凯龙 多喜爱导购:咱多喜爱是儿童家具第一品牌,质量上是完全放心的,咱多喜爱全部是纯实木的,到家没有一点味道的。

  卖场的导购向记者宣称,多喜爱是儿童家具第一品牌,绝对环保、并且没有一点异味,这和消费者张先生反映的在购买家具时遇到的情况如出一辙。

  记者:咱用的板材能看看不能?

  郑州欧凯龙多喜爱导购:我们的板材看不到。

  记者:咱卖场不是都有展示吗?

  郑州欧凯龙 多喜爱导购:基本上展示都是成人家居去展示。

  记者:那用啥板子咋能知道?

  郑州欧凯龙 多喜爱导购:这个你不用看,你在网上搜搜就知道了,我们全部是用纯实木打造的。那你说也看不到,这个检测不合格我们一百倍的赔偿。就是说,我们说是环保,到家以后你检测不环保了我们一百倍的赔偿。

  一方面,消费者反映因为购买了多喜爱产品家里的室内环境受到了污染,另一方面多喜爱的经销商宣称自己的产品环保方面没有任何问题,真相到底如何呢?这让消费者很迷茫。

  郑州市民 张先生:我们有一些担心,所以我们求助一些媒体,求助一些正规检验机构,能给我们一个最终的结果。希望这个品牌能够达到我们的预期,这样我们就更放心一些。

  目前 消费者张先生已经联系到专业的检测机构进行检测,准备对家里的室内空气进行全面的检测,那么结果到底如何?多喜爱儿童家具环保是否达标?我们时尚家居生活节目也将继续予以关注。
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  •   目前正值家居产品的消费旺季。一些商家“裸卖”家居商品,随后再向消费者收取各类材料费、安装费等,这种“二次收费”几乎成了行业潜规则,不少消费者因此“中招”。工商部门表示,尽管国家对此并无明确的规定,但涉及“二次收费”的,商家收费前需向消费者明示。

      “二次收费”频现

      8月6日,市民秦女士在涧西区某家具卖场购买了一套两扇门。商家安排的安装人员上门安装时却以房屋门框尺寸不合适为由,要求秦女士另付80元材料费。秦女士认为,购买这套门时,商家并未提及材料费,安装时再额外收费,让人很难接受。而且,商家既然负责上门安装,就不应该再额外收费。

      而在西工区一家事业单位工作的刘先生也有类似的经历。今年7月底,刘先生为自家的新房购买了一套洗漱台,商家当时承诺上门安装。可安装工到了刘先生家后,却说产品中附带的上水管不够长。刘先生需要再花40元换一根新的上水管,还要另交30元的安装费。

      安装利润丰厚

      郭晓东曾在某建材家居卖场工作过。他表示,如今真正免费上门安装产品的商家很少,“裸卖”商品再在安装环节“二次收费”,已成为家居行业的潜规则。

      郭晓东说,家居产品市场竞争异常激烈,因此,商家为了完成一单生意,常常会尽量满足消费者对价格的要求,而后在安装环节赚回利润。如一套组合家具,安装工在搬运过程中会将产品拆散,在安装时一般会收取50元至100元的搬运费,而安装时又会收取100元至200元的安装费。如遇到需要添加其他材料的情况,收费数额更是无法预测。

      如有消费者投诉商家,商家会解释这些临时雇来的安装工私自收费,店内毫不知情。实际上,不少安装工的“二次收费”都得到了商家的默许。这些收费最终也要按比例与商家分成。甚至部分商家会借安装工推荐配件,借机推销自家的产品。部分商家甚至克扣产品原装配件,再让消费者额外加钱购买。

      商家收费前需明示

      市工商部门的相关工作人员表示,对于家居产品安装过程中涉及的收费问题,国家目前尚无明确的规定。不过,从合同法的角度来说,商家将商品卖给消费者,买卖双方便形成了合同关系。商家有义务提前告知消费者,在安装产品过程中,哪些项目收费,哪些项目免费,同时明确其所提供商品及配件发生故障时,责任由谁承担。另据相关规定,商家应确保所售商品应具备其应有的性能,不缺少应有配件,并能正常使用。否则,消费者可向相关部门投诉。

      工商部门提醒,消费者在购买家居产品时,应与商家签订详细的购买合同,仔细阅读合同上的相关条款,如遇不合理条款,应要求商家及时更改;对于购买商品后涉及的收费项目,也应让商家以文字形式列入合同中。除了要求商家对产品开具发票外,消费者还应让商家对额外收费的相关配件及服务开具有效凭证,便于日后维权。
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  •   玄关设计

      鞋柜使用白色百叶为门片,不只造型美观,也具透气效果。地面磁砖道出场域之别,在玄关的造型鞋柜、抽屉材质,便已将乡村风格的特色,藉由重要元素表现出来。 

      客厅设计

      电视墙使用朴实温润的天然石材,佐以外围的收纳计划,让客厅具有美观的视觉,以及放松且舒适的气氛。窗边规划了长型卧榻,搭配可移动的茶几,是家人非常喜爱的空间之一。

      书房设计

      直线条的玻璃取代实墙隔间,阳光洒落时呈现束状线条,更具美感。白色的书桌与凳子看上去是更加简洁美观。

      家居收纳

      复古砖装饰结合收纳柜,缤纷颜色在白色柜体中,点缀出活泼的设计感。各种复古砖使用于地板、柜子,造型花砖与洗石子带有户外的粗犷触感,化为通透隔间墙的腰带,几许休闲因子成为自然的心情调剂。

      厨房设计

      厨房经典的美式格子线条,漆上大自然的青草浅绿,前方吧台不但将电器柜功能融入,马赛克磁砖让用餐时充满趣味,点亮了缤纷的乡村生活。

      厨房设计

      厨房延续整体设计感,搭配复古厨具造型,增添不少乡村风特有的质朴感。厨房经典的美式格子线条,则漆上大自然的青草浅绿,前方吧台不但将电器柜功能融入,马赛克磁砖让用餐时充满趣味,这些鲜明的颜色为空间挹注活泼个性,点亮了缤纷的乡村生活。

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      卧室设计

      主卧室也预告卧房内的色彩主题,白色柔美的氛围,在床头的直线造型内藏入足量收纳空间,机能与美观兼具。

      卧室设计

      卧房各有特色,利用饰以不同色马赛克的门片外观,示意男孩与女孩房的动线方向,粉嫩色系的小女儿房,搭配精巧可爱的造型椅,满足女孩喜爱的梦幻感。

      卧室设计

      嫩绿色的男孩房,置物柜跳脱制式规范,套入不规则的线条延伸向上,让功能性的表现有更多变化。各种材质的搭配巧思,足见设计师詹秉萦的细腻之处,如整体空间使用暖色与代表乡村风的元素,营造出温暖活泼的居家气氛。

      卫浴设计

      小空间的装饰元素同样重要,在浴室的配砖也充满乡村风味。干湿区的玻璃门设计,让整个卫浴空间更加简洁美观。同时白色的收纳柜也起到装饰收纳的作用。

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