家居市场环境惨淡 德州家具店一周没开张
29日，记者了解到，本是销售旺季的家居市场却非常冷清，不少店家反映市场饱和、房地产调控，他们的生意太难做。
28日下午，本是周末人多的时候，三八路段一家家具城偌大的商场里，顾客寥寥无几。“去年十月底生意开始不景气。”从事多年家居行业的王春荣说，自去年房地产调控后，买房的人少了，家居行业也不景气。“2000年—2006年是生意最好的时候，那时买家具的顾客在市场门口排队等送货司机。”王春荣说，他雇佣了四五个司机，预定的货往往没进店门，就被顾客买走了。现在生意一年不如一年，周末时商场都没人气，营业额和去年同期相比减少了三分之一，“前面一家卖电视柜的，一个星期没‘开张’了。”另外，人们生活水平提高，品牌意识的加强也是定位中低端的家居城不景气的原因之一。
大学西路一家大型家居商场里，为了吸引人气，商场推出“以旧换新让利5%”等优惠活动。记者了解到，这个家居商场多是从事品牌家居品的销售。“我们这里多是面向中高端顾客。”一工作人员说，去年国庆节三天内，每家商铺少说能卖20多万元的货，今年七八天的国庆假期，才卖了15万元左右。
“几年前家家户户要换新家具，搞装修，县里来的顾客也很多。现在做这行的多了，县里也开起了家居城。”不少商户反映家居建材市场太饱和，饱和的市场导致行业间竞争的加剧。
29日，记者在德州好宜居装饰材料市场门口看到张贴着不少商铺出租的信息，市场内不少个体商户在门口闲聊或玩电子游戏打发时间。记者联系到出租商铺的房东李先生，李先生告诉记者，因为行业萧条，导致之前租房的某品牌吊顶经销商家生意难做，停止续租。“现在生意不好，新商家也不好找了，出租商铺的告示张贴了半个多月也没人联系。”
“今年行情确实不如往年。”德州市家具协会会长戴圣华分析称，德州家居行业今年行情比往年萧条的主要原因是国家自去年实施对房地产的调控政策，房地产市场遇冷直接影响到家居行业。此外，行情比往年萧条也是行业市场快速扩张后的“显现”。“今年，光德州市区就有五六十家家居卖场，而在五六年前，市区只有十几家。”销售商盲目地扩张，而消费群体是一定的，必然会导致行业内竞争加剧，不少经销商或者生产商往往选择压低价格来换取客源。“现在生厂商和经销商都在硬挺。”据戴圣华分析，未来德州家居行业存在行业洗牌的可能性。
蝶依斓布艺沙发桑植专卖店迎来盛大开业
桑植隶属于湖南张家界，这里距张家界火车站、飞机场仅60公里，是一块正待开发的宝地，市场潜力巨大。坐落于桑植县帅乡中路科塞广场蝶依斓布艺沙发专卖店地理位置优越、交通便利，店内精美大气、格调高雅，处处流淌着幸福家居文化气息，新店除了能够为大家提供高品质的布艺沙发之外，更致力于为更多的人创新幸福家居生活！
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作为中国中国著名品牌与绿色环保首选品牌，蝶依斓家居凭借多年专业的连锁加盟优势，迅速覆盖祖国大江南北，在全国已有100多家布艺沙发、窗帘、软床品牌连锁加盟店，近年来更是积极开拓湖南家居布艺市场，而蝶依斓桑植专卖店的盛大开业更为湖南家居、家具市场增添了浓墨重彩的一笔！蝶依斓布艺沙发桑植专卖店地址：湖南桑植帅乡中路科塞广场B栋355号
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如果商家希望从客户处赢得信任以及忠诚的话，就应该认真阅读本文掌握需要知道的所有一切。实际上，文章下面所列出的各项内容就是为什么应当采取这种做法的根本原因所在。
最近，一个包裹在我外出办事的途中被快递到家中；它不仅需要收件人额外付费，并且还规定必须现场亲自签收。尽管自己当时并不知道里面装的究竟是什么宝贝，但在询问过一圈经手的中间人之后，最终我还是搞明白了这到底是一个多么难得的罕见项目。实际上，它只不过是由一家我选择经常购买产品的公司所提供的市场营销资料。
但就在我针对该行为向这家公司发了一封电子邮件进行抱怨之后，所获得的答复却是：只要我按照文件中给出步骤进行了回复的话，就能够让已经付出的费用返还回来。尽管上面最初的不妥做法只是让我感到有点生气，但这么无耻的荒唐答复却让自己变得勃然大怒起来。我觉得，这么点钱倒不是什么大不了的问题。但我在来回路途上浪费掉的宝贵时间，又应该找谁负责呢？
现今严峻的经济形势之下，每一位依然有工作的人都面临着时间不够用的尴尬境地。无论所针对的具体对象是连续工作了两班之久的轮班工人还是处于全天二十四小时待命状态必须随叫随到的管理者，时间都将属于一种非常宝贵的稀缺资源。此外，造成这种情况出现的根本原因也并不仅仅是因为人们都在努力工作，而且也是由于时间属于无法通过购买获得或者进行替换的项目。这就意味着，如果时间流逝掉了，就再也不可能回来，即便是花再多的钱都无法再买回来。
换句话说，对于所有从事客户服务工作的人而言，必须明确牢记的首要原则就是绝对不要浪费客户的宝贵时间。这就意味着：如果服务代表正使用脚本照本宣科地应付的话，就应该取消掉。如果电话转接过程中需要使用到等待音乐的话，就应该尽力缩到最短。如果希望客户参与调查的话，就不应该使用一屏接一屏看不到结尾的粗暴方式，而是应该坚持进行提醒并告知已经进行到什么程度。在请求客户花费时间进行互动交流之后，不论是在任何时间，客户服务人员都需要表示出感谢——并且应当采用力所能及的最热烈方式。
有一年的时间，我决定接受所有找到自己头上的客户调查项目的询问。尽管这些调查中的绝大部分都是在宾馆房间内进行的，但也有几次是来自不同类型的销售人员。就个人而言，我想进行的测试内容其实非常简单，这就是：在要求并获得进行调查的机会后，有多少家公司会显示出非常重视的姿态来？从全年的整体情况来看，尽管我参与的调查总数达到了173场之多，但仅仅只有两家公司在最后的感谢邮件采用的不是自动回复模式。当然，其中一家还送给了我一张表达“感激之情”的优惠券。
对于商家来说，如果希望获得客户的爱戴，就需要对他们自身以及所在意的事情表现出足够的尊重来。而在所有这一切当中，时间就属于位居榜首最为重要的项目。再回到上面事件的结局，由于这家公司感到非常抱歉，因此就决定送给我一份九折的优惠券。但现实情况是我连花优惠券的时间都找不出来，因此自己也懒得继续追究下去而决定就这么放弃了。