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说是实木家具,很多部件却非实木;说是红木家具,却是假冒红木;说是进口家具,却可能是地产货……随着本地法规《家具产品标注规范》(以下简称《规范》)的推广,首府的各大建材市场是否都按《规范》办事了呢?3月22日,记者对此进行了探访。
家具标签清楚明了,明显摆放,才能让消费者明明白白消费。
现状:标签名目多样
本地产家具、内地产家具、品牌家具及进口家具,卖场不同楼层卖的家具也不同。记者走访华凌、美居市场时看到,在家具多品牌汇集的卖场,标签的摆放也各不相同,有摆放的、有吊放的,还有的塞在了抽屉里,标签摆放多样,形式、内容也多不统一。
因为标签内容不清楚,再加上导购“胡侃乱吹”,一些消费者买家具时难免会“花高价买来冒牌货”。
以客厅沙发、茶几为例,记者在某家具市场转了10余家商户,不同的沙发卖场标签所呈现的信息也有不同,有的店里标签上注明了家具生产企业,有的标签上注明了家具生产地址,有的标签上标注了安全技术标准等,唯独家具材质极少有标注的,更有些商家拿出宣传彩页代替产品说明书。
记者看到一款标签品名为实木的书柜,询问材质及产地,销售人员称其就是实木,却无法提供国家级检验中心等相关机构的确认书。
市场:国标规范在先
消费者高祥在万佳家居购买了2万多元的家具,他告诉记者,前几年他买家具时导购说什么他都信,但回到家用了很长时间后就发现货不对板,现在他买家具,就会细细去看标签,这次在万佳买家具他就清楚看了标签上的产品名、产地、型号、规格、等级、材质、零售价等信息,觉得放心很多。
记者在走访万佳、双虎、全友家私等品牌卖场和专卖商场也看到,家具标签相对规范,家具也有相应的检验认证。
万佳国际总经理陈新强说,2007年国家有关家具标准《家具使用说明》就出台实施了,内容比较完善,在本地规范未出台前,万佳以符合国标严格准入。“准入制度”包括:首先要提供营业执照、税务登记证、组织机构代码、木材加工许可证、质量体系认证检验报告等相关手续,对于那些无法提供手续的要进行检测;产品要有检验认证。此外,万佳每个楼层都有楼层经理,会不定期抽查、检查卖场。
万佳国际商管部经理蒋虎认为,《规范》主要针对新疆本地家具生产企业,有利于规范新疆家具市场,杜绝“小作坊”家具,也增强了消费者对家具的认识,明明白白消费。
规范:家具也要有“身份证”
实木贴面家具不是“全实木”家具,皮沙发不是“全皮沙发”,看似一字之差实质家具材料有很大不同,而很多消费者在购买家具时却并未察觉,就会被导购忽悠。随着《规范》推行,一些名不符实的家具将“无路可走”。据自治区家具协会会长边疆介绍,近期监督所与协会会对市场进行抽查、检验,合格者才能领取标识标牌。
边疆介绍,目前市场上有些地产家具和河北、四川等内地小厂家家具材料不规范,没有让消费者明白消费;以前没有统一标签,大多都是商家自己制作标签。《规范》更利于市场健康发展。
据了解,本地法规《家具产品标注规范》,于2012年12月1日实施,其制定参考了很多家具国家标准。自治区产品质量监督检验研究所家具所所长金玉梅说,《家具产品标注规范》是对国家标准更加严谨的一个规范,更利于消费者购买家具时真正享有知情权。如果消费者有投诉,也可以到产品质量监督检验研究院进行检测。
延伸阅读
《家具产品标注规范》中按家具产品种类分类,有木制家具类、深色名贵硬木家具类、红木家具类、金属家具类、软体家具类、其他家具类。
《家具产品标注规范》有5项要求:
1.家具产品应进行标识标注。标识标注应符合国家法律、法规的规定,及相应产品标准规定;
2.家具产品标识标注应使用规范的汉字,具有防撕防伪功能,只限一次性加贴;
3.家具产品的标识标注需在家具产品表面加贴,确实无法加贴的可挂牌;
4.出售家具产品必须具备产品使用说明书,说明书内容应符合标准要求;
5.家具产品使用说明书与销售票据凭证上的标识标注须与实物、标准的内容一致。