办公家具路在何方？本土企业发展喜忧参半

时间：2013-04-12 人气：737 来源：四川日报作者：

概述：作为中国家具制造三大基地之一，四川的办公家具产量巨大，在市场上的声音却并不响亮，甚至在本地的市场份额都有限，一部分新锐办公家具企业开始走上高端创新之路，也有一部分企业徘徊在加工与代工的低端行列中。......

　　作为中国家具制造三大基地之一，四川的办公家具产量巨大，在市场上的声音却并不响亮，甚至在本地的市场份额都有限，一部分新锐办公家具企业开始走上高端创新之路，也有一部分企业徘徊在加工与代工的低端行列中。如今，面对越来越激烈的市场竞争，四川办公家具企业如何开拓市场之路？

　　镜头：

　　家具展上寂寞的“唯一”

　　3月27日至30日，“第三十一届中国（广州）国际家具博览会办公环境展”在广州举行，国内知名办公家具与酒店家具制造企业精彩亮相，吸引了来自世界各地的经销商与观展人。

　　在一品欧迪办公家私展位上，来自四川的张晓帆、陶季娟正与同事们一起忙碌着，展示区域内或白或黑、线条简约大气的办公桌椅，令不少正在寻找合适品牌的经销商们驻足了解，更有不少外国投资者索要资料。一些经销商在打探到这些时尚又实用的办公家具是四川企业设计制造之后，纷纷表示惊讶与赞叹：“真没想到，四川居然也能做出这样的办公家具！”

　　作为四川第一家出口欧洲，也是唯一一家出口欧洲的办公家私企业负责人，张晓帆在得知产品受到欢迎而欣喜的同时，却表示自己始终有些“孤独”。一打听才知道，前来观展的四川办公家具企业有百余家，但参展的只有一品欧迪这一家四川代表。

　　记者了解到，四川企业早在2007年就开始参与这样的国际级大型展会，最初连展位都要不到，到如今能有上百平方米的展位，已然是一种进步。但由于此类展会对企业整体水平及产品品质要求很高，四川办公家具企业能参展的次数与数量并不算太多。此前，四川江鸿办公、新红鹰、更新、瑞百丽等办公家私曾陆续在展会上惊鸿一瞥，甚至有些企业也打算在本届参展，但由于种种原因，四川企业在本届展会上只出现了一个寂寞的“唯一”。

　　现状：

　　本土企业发展喜忧参半

　　如今，中国经济飞速发展，行政事业单位办公条件改善，以及银行、证券、学校、医院等单位不断扩大，使得办公家具需求量激增，其中政府办公家具采购最具吸引力。有数据显示，2011年政府共完成办公家具采购项目超过1600个，中标总金额超21亿元，市场规模比2010年增加近50%。

　　面对这一巨大的市场蛋糕，四川本土企业的发展却喜忧参半。据业内人士表示，四川企业的竞争对手主要是珠江三角洲、长江三角洲和环渤海湾的生产企业，他们抢夺了大量的市场份额。现今四川办公家具企业有300多家，但真正有品牌影响力的却仅有20余家，如荣获“2012年度四川家具行业办公家具十大新锐品牌”的新红鹰、三叶、龙台、德旺、蓉锦、锦美家具等，这些企业以创新的设计与管理服务理念而受到市场认可。

　　除四川办公家具企业在设计、制造、销售等环节上成本过高外，仍有不少办公家具企业缺乏原创产品，竞争意识仍处在原始的“价位竞争”。加上办公家具采购环节多以“低价中标”，资金回收时间相对较长，也是制约四川办公家具企业发展的原因之一。同时，省内较为知名的专业卖场也十分有限，除青田、米兰等办公家私卖场外，也就八益家具城设置了专业卖场，而大多数办公家具则零零散散混迹于普通卖场内，不被消费者了解与认知，也从一定程度上导致了企业固步自封，使得市场逐渐被其他外省企业蚕食。

　　趋势：

　　中高端市场持续升温

　　提及办公家具，许多人第一印象就是办公室里一成不变的灰色台面与灰蓝色的椅子（椅子装修效果图），但实际上，办公家具是指在公共、办公场所或家庭里使用的工作家具，其涉及范围之广，并不是狭义的办公桌椅板凳。办公家具相对于企业，与民用家具相对于家庭一样，它不仅能最直接反映一个企业的文化和形象，同时也由于其功能性、舒适性、美观度等因素直接影响到员工的工作效率。

　　业内人士表示，未来几年我国办公椅消费能够达到20%以上的增长，到2015年我国办公家具市场需求将达到332亿元。而记者在采访中了解到，美观、轻便、舒适、灵活、个性、耐用、环保、可持续利用，是现代商业活动中人们对办公家具的要求，在此基础上更加人性化与科技化的办公家具产品不断推出，必将刺激办公家具市场尤其是中高端部分的持续升温。

　　不难看到的是，如今已有不少四川本土办公家具在设计与材质上花费大力气，生产出的产品已经不仅仅能够满足办公、公共环境的装饰使用需求，更贴近人性与温馨的审美，一些色彩艳丽、造型独特的产品，也十分适合家庭书房环境的使用。一些消费者也表示，专业的办公家具有时更符合自己对家中办公区域的要求，且价格相对合理，是十分值得选择的。

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上一条：家具奥莱店易陷“样品店”怪圈？

[市场现状]

家具奥莱店内鲜见大牌

北京哪里有家具奥特莱斯店？在位于北三环的一家家具奥莱店内，记者发现，与其他家具店相比，这家店内的摆设布局并不太讲究。一般来说，家具店内大多仿照居室实景摆放，例如，在双人床的旁边码放床头柜、衣柜等。但在这家奥特莱斯家具店内，很难看到符合日常生活习惯的码放方式，几张不同风格的沙发码放在一起，旁边却是餐桌和柜子。

与其它家具店相比，这家家具奥莱店并没有强调每件产品的品牌，只有仔细查看产品的价签时，才会看到“品牌”这一项。记者在这家家具奥莱店看到了萨维亚、麦格威等品牌，但这些品牌却很难称得上“知名”。

价签虽醒目是否便宜缺参照

明黄色的价格标签在家具奥特莱斯店中看起来很吸引人眼球。记者在位于北三环的这家家具奥特莱斯店内看到，几乎每件家具上都贴着这样的黄色标签，上面用红色的字体标示着件家具的价格，有1000元出头的双人床、900多元的实木餐桌椅等低价产品，“特惠”、“低价”等字样的标签刺激着店内消费者的购买欲。

尽管这些产品价格看起来似乎颇具竞争力，但家具奥莱店中的产品究竟比正品便宜了多少却缺乏参照，因为记者发现，在这里所售家具的品牌在其他卖场几乎没有店面。

[行业说法]

店租成本高企业更愿“就地清仓”

“奥特莱斯”是英文“OUTLETS”的中文直译，在零售商业中指由销售名牌过季、下架、断码商品的商店组成的购物中心，“品质优、价格低”是这种商业概念的特点。

与服装行业的奥特莱斯店定位于“名品”不同，家具领域的奥特莱斯店似乎缺少“大牌”。经过采访，记者发现，很多家具品牌虽然称自己为奥特莱斯店，但其品牌在北京的店面却仅此一家，奥特莱斯成了吸引消费者眼球的噱头。

近日，亚振家具在位于东五环机场二高速东小井开设了一家奥特莱斯独立店。据该店销售人员介绍，这里展示的产品是来自其他店面的样品、库存以及停产的产品。“库存产品占了一半，来自各店的样品占三成左右，而剩下的则是停产的产品。”他对记者说。

“专门开一家奥特莱斯店成本太高了。”一位家具销售商表示，目前店面租金已经在家具成本中占据很大比重，专门为了处理样品开设一家门店，有些不划算。另外，将样品或是库存产品统一运送到奥特莱斯店面的运输费用也很高。“如果店面升级，需要处理样品，我们通常‘就地解决’，就是说，在升级改造前，先将这些样品在该店出售掉。”

超舒适家居相关负责人则告诉记者，他们没有开设奥特莱斯店，样品或者库存会固定在每年的某一个时期在他们旗舰店的五层举办“出清”活动。“我们产品的样品很少，尤其是代理的国外产品，订货数量原本不多，卖完了就没有了，因此不会产生库存。”

名品家具为何难“奥莱”？

消费者到奥特莱斯购物是为了淘便宜货，但家具行业更强调“同城同价”，一位不愿透露姓名的家具企业负责人表示，为了平衡各卖场之间的关系，维护客源，他们必须保证产品在各卖场的售价相同，以避免因某家店价格低，将其他店的客流吸引过去。“要是再弄个奥特莱斯店，卖场中正品店的家具就卖不出去了。”有家具销售商这样表示。

家具行业之所以不能像服装服饰行业完全采取名品奥特莱斯模式，最主要的原因是销售模式不同。“家具销售是先订货再生产，而服装服饰则是卖库存。”红苹果家具北京经销商万华龙告诉记者，他们通常先接受客户的订单，然后根据订单情况向厂家订货。“我们不敢做库存，因为存不起。” 与服装服饰相比，家具个性化更强。同一款式的家具，尺寸比服装复杂得多，即便是同一款式的家具，也有多种颜色可以选择，甚至还可以进行色彩组合，这无疑增加了库存的品种。更重要的是，家具产品的体积大，所需的仓储空间大，因此库存的成本较高。而且家具的单价远高于服装，这均是家具经销商不敢存货的原因。没有库存，也就无所谓“奥特莱斯”了。据悉，几年前，一家知名家居连锁卖场曾经计划打造一家家居名品奥特莱斯店，但最终没有成型。

[消费提醒]

在“奥莱”淘便宜留意售后环节

“没有损坏的产品，售价相当于原价的8折至8.5折。如果有损坏，产品通常是原价的7折。”亚振家具奥特莱斯店销售人员表示，消费者享有这些折扣的前提是，所购买的是店内实物。换句话说，如果因店内样品家具的尺寸与房间大小不匹配，消费者需要该款式其他规格的产品时，就不能享受折扣价格，需要按照原价订购。

“如果没有质量问题，这里的折扣产品是不退不换的。”亚振家具奥特莱斯店的销售人员表示，产品虽然可以终身维修，但是却不能任意退换。但他表示，正价店内的产品，如果消费者不喜欢，即使没有质量问题，消费者也是可以要求退换的。

业内人士表示，如果消费者决定在奥特莱斯店内购买带瑕疵的样品家具，建议前期仔细观察，判断瑕疵是由磕碰、刮划等人为因素造成，还是产品本身质量问题导致，从而避免购买存在质量问题产品。同时，建议消费者在合同中注明产品的瑕疵情况，从而降低日后产生消费纠纷，发生有口难辩的几率。

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